文丨化妝品報記者 李躍躍

消費升級、Z世代當道、新銳品牌崛起、線上線下融合……當所有的變革之風同時吹向國內化妝品市場，整個行業從未像今天這樣熱鬧、激烈。2019年，市場、渠道環境遭遇震蕩，行業大佬紛紛發聲，打雞血、喊口號者有之，建言獻策者有之，奔走呼號者亦有之。

小編梳理了過去一年中，在圈內引發熱議的十大金句，哪一句最讓你印象深刻？

背景介紹：2019年6月24日，歐萊雅中國舉辦了以"保護地球，我們不碳氣"為主題的“零碳”探索日會議，會上還宣布了新一任歐萊雅中國首席執行官費博瑞的任命。在會上費博瑞激動地表示，從20年前只是一個初創市場，到今天已經成為集團全球第二大市場，歐萊雅中國毫無疑問是全球最成功的故事。

事實上，2019年歐萊雅品牌業績的確表現亮眼。財報顯示，2019年上半年，歐萊雅同比增長7.3%至148.1億歐元（約合人民幣1136.5億元），這也是歐萊雅逾10年來的最高同比增長。值得一提的是，歐萊雅集團所有事業部均實現增長，其中高檔化妝品部和活性健康化妝品部錄得兩位數增長，而中國市場的強勁勢頭無疑成為該增長背后最大的推動力量。

上榜理由：貧窮的你我他又用錢砸出一個千億項目，想起來還有點小驕傲。

背景介紹：2018年開始，中國經濟步入了低速增長期，2019年更是被稱為“進入經濟寒冬”。就化妝品行業而言，自去年五月以來，美妝店渠道一直在面臨考驗。在這樣的大環境下，2019年5月10日，伽藍龍俱樂部宣布首次擴容，成立A100經銷商俱樂部，首批92家“品學兼優”的經銷商客戶被授予龍會員證書。

鄭春穎說：“伽藍在過去十多年時間里，在三次美妝店渠道遇到困境時，都選擇了加大市場投入，而不是萎縮以求自保，這是因為真正的企業家都渴望通過創新來幫助客戶實現逆勢增長，這也是伽藍合作共贏價值觀的體現。”

上榜理由：對于中國絕大多數企業而言，創新這兩個字讀起來容易，寫起來只怕太難。

背景介紹：2019年7月25日，創立17年的丸美股份在上交所敲鐘上市，成功IPO。憑借20.54元的發行價，高于珀萊雅的15.34元、上海家化的9.18元和拉芳家化的18.39元，丸美創下迄今為止本土美妝IPO最高價。上市首周，丸美股票更是開盤即漲停，市值超過140億元。

而事實上，丸美的IPO之路并非一帆風順，2014年和2017年丸美曾先后發起兩次IPO，均被否。但無論過程幾多波折，丸美的成功上市無疑是振奮人心的，它給整個行業打了一注強心劑，也讓一直想要布局中高端領域的國貨化妝品品牌吃下了一顆“定心丸”。正如孫懷慶在晚宴答謝會上感慨的那樣：“我們知道，不是因為未來有多好，我們才堅持；而是因為堅持，我們才知道未來有多好！”

上榜理由：道阻且長，行則將至。

背景介紹：2019年4月28日，中國彩妝品牌瑪麗黛佳創始人崔曉紅發起的MD The Art Lab，舉辦的“戲游2: 無界之宴”正式登陸上海東岸·民生藝術碼頭。這是崔曉紅策劃的第九場藝術展，而藝術展也已然越來越脫離瑪麗黛佳這個彩妝品牌可能的商業部分，變得越來越純粹。

在崔曉紅看來，公眾對彩妝品牌普遍還停留在色彩、妝容、個性等很淺層、偏重外在層面的認知之上。而事實上，彩妝的核心是創造美和傳播美，她希望瑪麗黛佳能夠真正地從邏輯里、從核心內部開始推動，而這正是藝術能夠推動的。

細數瑪麗黛佳藝術展走過的十年，從2010年瘋狂的盒子到2019年的戲游2，從追求美、到追求美學，再到追求美感，崔曉紅讓大眾看到了彩妝與藝術的無限可能。

上榜理由：新物種來勢洶洶，美妝營銷也須思路“清奇”。

背景介紹：作為第一代淘品牌阿芙精油的創始人，雕爺見證了整個互聯網時代下經濟形態的變化。2019年8月22日，雕爺時隔一年再度發文，深度剖析了新消費時代下的新品牌現象。他表示，每一個行業，都要被新媒體、新渠道和新產品來顛覆了。一時間，輿論莫衷一是，身處傳統行業的人們由此對未來徒生出更多恐慌。

而這也正映射出在當前的消費場景下，人們對于風口和流量的瘋狂追逐。誠然，借助風口和流量崛起，的確是好事，但企業也要警醒不要被流量所綁架，在追逐流量的過程中迷失了自己，忽略了對品牌和企業基本領域的關注和建設。

上榜理由：沉迷流量者，最終必將死于流量。

背景介紹：在不久前《化妝品報》推出的“探訪中國力量”專題系列報道中，拉芳家化董事長吳桂謙談到，沒有調查就沒有發言權，在產品開發中，拉芳習慣將市場放在先導地位。在他看來產品是企業賴以生存的根本，而好的產品，需要不斷打磨，在深入了解市場動態和消費者需求的前提下，才能生產出符合市場需求的優質產品。

上榜理由：君子務本，本立而道生。偉大企業長青的秘密或許就在于踐行了最樸素的道理。

背景介紹：2019年11月19日，以“不破不立”為主題的首屆杏林學堂在紹興召開，大會上杏林學堂發起人、朝云集團董事長兼總裁陳丹霞表示，中國已經進入以新客群及其需求為核心出發點，以新產品（服務+）和新技術為突破口的新消費時代。而不同于新零售側重渠道效率的提升，新消費則更強調站在消費者角度重塑產品定位和盈利模式，這樣的理念升級也要求行業同仁要打破固有思維邊界，以消費者需求為核心，重塑代理商和零售商價值。

上榜理由：消費概念層出不窮，但“以人為本”的消費內核卻始終如一。

背景介紹：隨著新零售概念深入人心，電商和線下實體正在由對抗開始轉向融合，線上線下融合正在成為新時代零售行業變革的一大方向。

在2019年3月10日舉辦的CORC中國美業連鎖經營峰會上，妍麗集團控股有限公司CEO 朱虎誠表示，妍麗近年正在向新實體轉型。他認為集合店的出路依然在線下，向新實體轉型要注意四點：定位、受眾、線上線下融合、前后臺建設，未來新一代新實體一定要更關注消費需求的變化，提供更多有個性和調性的品牌。

上榜理由：新實體轉型，箭在弦上。

背景介紹：2019年2月16日，溫碧泉品牌總經理鄭耿鎮在會上指出——實體店的商業發展本質已經從商品經營向顧客經營轉變。這幾年，有很多零售商尋求發展的出路，推進自營品牌的建設、改善購物環境、引進外資品牌、把產品搬上互聯網等一系列行動，商業形態也推陳出新，讓行業重新充滿生機。

他強調，實體店依然是一個擁有豐富場景和體驗空間的渠道，在這一點上，大部分實體店并不需要尋求純互聯網化，而是繼續堅持做好顧客經營，利用工具提高效率，做好消費者溝通與服務。

上榜理由：道理是這個道理，但話說回來：顧客不進店可咋辦？

背景介紹：從兩年前開始，面對線上渠道的沖擊、分流，不少中大型化妝品連鎖都開始摸索門店與線上結合的新模式，嬌蘭佳人正是其中之一，今年5月28日嬌蘭佳人集團正式開辟線上戰場，推出嬌蘭佳人APP商城和小程序商城。然而，此舉卻引來眾多加盟商的懷疑與猜測。

對此，6月11日，嬌蘭佳人董事長蔡汝青在一封給加盟商的公開信中表示，線上的進化不會停，會越來越強，純實體只有招架之功，無還手之力。他認為，很多門店嘗試通過升級體驗、服務等來發揮線下實體店與顧客面對面的優勢，但光這樣做是不夠的，他要的是整個嬌蘭佳人體系，包括所有加盟店都能進入新時代，做線上是雙劍合璧之舉措。

上榜理由：大蔡急了：你們怎么就不懂我的心呢？