文丨化妝品報記者 范歡

“有潮水的地方就有潮人，有潮人的地方就有潮商。”在商界，被譽為“東方猶太人”的潮商往往以極具鮮明的個性屹立潮頭。成立于1996年的廣東蕾琪化妝品有限公司（以下簡稱“蕾琪”），是國內最早涉足彩妝市場的企業之一，也是中國彩妝市場的啟蒙者。

在90年代末20世紀初期，中國市場彩妝消費剛剛萌芽之際，蕾琪在1997年，自主研發出第一支口紅，這支在現在看來非常普通的產品，標志著蕾琪正式踏上彩妝產品的技術研發和自主創新之路。

△廣東蕾琪集團董事長馬慶城

早在2015年，“蕾琪”商標就被國家認定為“中國馳名商標”，成為當時國內化妝品品牌中為數不多的擁有“中國馳名商標”稱號的品牌之一。隨著23年的布局與發展，蕾琪已成為集研發、生產、銷售于一體的大型化妝品企業，旗下囊括蕾琪、伊絲諾、攸詩蘭、酷麗歐、秀自己多個知名品牌，產品涵蓋彩妝、護膚、香水、美甲等多個領域。

不僅如此，蕾琪現擁有6家國內全資子公司，15家國內分公司，產品在多渠道運營覆蓋下，品牌產品銷售鏈已經成熟完善，日益發展成為國內彩妝龍頭企業之一。

品質至上的立企之本，深挖唇膏領域23年

蕾琪名字中的“蕾”意為花蕾，“琪”意為美玉，以花蕾、美玉兩個極富女性化的字眼，寓意著蕾琪對美麗事業孜孜不倦的追求。

蕾琪以唇膏產品見長，在業內享有盛譽，從公司成立之初，蕾琪便致力于唇部產品的研發生產。據悉，蕾琪年均開發唇膏新品上百種，均主打不同功能。目前，公司唇膏產品已覆蓋全國各大城市及鄉鎮市場。唇膏日銷量超15萬支, 月銷量在460萬支以上，曾創下日出貨量近200萬支的最高記錄。近年來，隨著蕾琪的全球化布局，唇膏產品更是遠銷阿聯酋、印度、馬來西亞、中東和南美洲等海外市場，得到了海外消費者的高度認可。

而這一成績背后離不開蕾琪雄厚的研發生產實力。“產品品質是1，其他都是0，品質是品牌的生命。”在采訪過程中，“品質”一詞被馬慶城屢次提及，在他看來，過去的23年，集團最大的收獲就是堅持在彩妝領域的深耕細作，這讓蕾琪在扎實基礎的前提下，在產品力、研發力、渠道力等方面，都處于行業的領先地位。

在化妝品行業，從來都不缺少隨波逐流者，但卻稀缺獨立堅守者。多年來，在品牌產品在不斷創新的同時，蕾琪一直未變的是對產品質量近乎苛刻的堅持，品質理念早已滲透于原料采購、設計、生產等每一個環節。據悉，公司每研發一個新產品，需要進行市場調研、原材料篩選和光感測驗、包材相溶性測試等一系列測試，經過重重把關，以確保產品質量和安全。

為提升品牌研發軟實力，蕾琪斥資千萬元打造國家級CNAS實驗室，聚集了生物科技、皮膚學、植物學及形象設計等多領域的專業科研人才，組建化妝色彩與人體皮膚工程技術研究中心、美妝先進技術研究中心等。與韓國先進、科絲美詩、日本科瑪、歐洲瑩特麗等多家科研機構建立戰略合作關系。

此外，在生產硬實力方面，蕾琪擁有約6萬平方米的國際先進水平彩妝生產基地，10萬級凈化無菌車間，30多條智能自動化生產線，并在智能互聯化生產領域大量投入，打造全自動化生產線，實現無人生產車間。據馬慶城透露，蕾琪每年在研發生產上的投入占集團總投入的5%以上，擁有近千個自主研發的產品配方、數百個自主研發產品造型、數十個外觀專利產品。強大的實驗基地、研發能力及自主創新能力，使蕾琪的競爭力始終站在行業前沿。

不止深挖唇部單品，蕾琪也結合最新科研成果不斷推出更適合現代女性肌膚特征和美學需求的多元產品，從單一品類向多品類延伸。并且，憑借強大的供應鏈優勢，蕾琪也成為國內外多個品牌的OEM/ODM企業。

集中打造強勢品牌，以伊絲諾出擊終端

2019年蕾琪內部發起了一場至關重要的變革，將企業戰略發展重心進行了調整。在渠道策略方面，走CS、電商、流通等多渠道并行的道路，2019年還新增百強事業部。在品牌層面，確立了旗下品牌蕾琪、秀自己、伊絲諾、攸詩蘭、酷麗歐、火舞玫瑰、露姿等多品牌運營，并以旗下品牌伊絲諾為變革點。

早在2017年，伊絲諾成立五周年之際，馬慶城便給伊絲諾定下3年內進入國內一線彩妝陣營，拿下中國彩妝品牌TOP10的目標。在過去的七年間，伊絲諾持續對品牌進行投入，在品牌代言人、產品定位和終端柜臺形象上不斷迭代，朝著彩妝第一陣營不斷進軍。

在產品研發上，伊絲諾主打口紅和底妝，底妝產品加入鮮活的植物成分或者礦物成分，提升養護效果；唇部彩妝則強調顯色度，通過顏色彰顯品牌個性和提升消費者的關注度。

在渠道上，針對百貨、品牌店、終端店三大銷售系統，伊絲諾明晰定義每個渠道：百貨形象店，進行品牌形象旗艦店展示，提供最新、最高端的產品體驗和最優質的VIP服務體驗；品牌體驗店，提供頂級產品的體驗、VIP顧客沙龍、一站式妝容體驗和市場數據調研分析；百佳名店，則落地渠道規模戰略，打造品牌發展基石，提供VIP會員系統服務。

在布局三大系統的同時，為幫助門店解決客流下降這一難題，伊絲諾也發力創新營銷模式。從2016年開始，伊絲諾就與數據化營銷公司合作，開創了“移動互聯網+彩妝”的動銷模式。

眼下，伊絲諾正通過互聯網+微營銷，將線上粉絲引流到線下，幫助線下門店“吸粉”。

另一方面，伊絲諾還迎合年輕人消費趨勢，深挖網紅經濟，幫助門店觸網和圈粉，打造BA網紅化，實現門店網紅化運營。根據此前的動銷數據，這種動銷方式的購買轉化率可達80%左右，其促使消費者重歸線下的影響力和成效可見一斑。

在社交電商層面，短視頻內容營銷和直播帶貨，已成為彩妝銷售的主流形式，一方面伊絲諾組建專業團隊，提升視頻內容的質量和匹配度，塑造品牌個性和形象；另一方面則跟網紅合作，吸引精準的消費群體關注，引導消費者不斷認可品牌的內涵和認知產品的功能價值。

以蕾琪集團雄厚的研發生產實力為背書，在創新的新零售模式和新營銷思維下，伊絲諾必將成為彩妝行業不容忽視的中堅力量。正如馬慶城所言，“蕾琪不僅是為了創造驚喜，而是希望成為中國彩妝界的教科書。把這本教科書普及給消費者的重任將由集團主打品牌伊絲諾來領銜。”

馬慶城表示，在過去23年的發展中，蕾琪碰到過一些問題，也在不斷解決問題，就像一棵樹雖經歷過風雨，但也有陽光和雨露。如今，彩妝品類正迎來爆發增長期，猶如蕾琪所提倡的活力、高效、責任、創新的企業文化，對于市場以及企業未來的發展，馬慶城充滿信心，一切才剛剛開始。