4月22日，國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)中心官網(wǎng)顯示，日前，廣州寶潔有限公司（以下簡稱“廣州寶潔”）按照要求，主動(dòng)向廣州市市場監(jiān)督管理局報(bào)告了召回計(jì)劃，將自即日起，召回自2023年9月18日至2024年2月12日期間，由美國寶潔生產(chǎn)并由開市客（中國）投資有限公司（以下簡稱“開市客”）直接進(jìn)口，并在其門店售賣的部分批次的袋裝“Tide汰漬洗衣膠囊”（洗衣凝珠），涉及數(shù)量為3831盒。

△截自國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)中心官網(wǎng)

廣州寶潔方稱，本次召回范圍內(nèi)的洗衣凝珠，由于部分產(chǎn)品包裝袋無法有效閉合，可能容易被誤用，影響人體健康，存在安全隱患。

根據(jù)公告，涉事產(chǎn)品生產(chǎn)批次為3283B27500、3284B27500、3289B27523，規(guī)格為156顆/盒（39顆*4袋）。

目前，廣州寶潔已通知開市客立即停止銷售，并通過廣州寶潔官網(wǎng)和開市客實(shí)體店鋪等渠道發(fā)布召回公告。同時(shí)，開市客將為消費(fèi)者進(jìn)行退貨和辦理退款，亦可根據(jù)其需求寄送帶鎖扣的替代包裝盒及相應(yīng)使用說明，以消除安全隱患。

不久前（4月5日），寶潔全球總部曾發(fā)布聲明，宣布召回汰漬、碧浪、Gain等洗衣凝珠產(chǎn)品，其中，涉事產(chǎn)品在美國和加拿大總計(jì)銷售超過825萬件。

彼時(shí)，寶潔方表示，涉事產(chǎn)品外包裝存在對兒童以及其他弱勢群體造成意外攝入的風(fēng)險(xiǎn)。具體來說，這些產(chǎn)品用于防止洗衣凝珠內(nèi)部化學(xué)物品外濺的外包裝，可能會在拉鏈軌道附近裂開，不小心被人體攝入后可能造成皮膚被腐蝕、眼睛受傷等嚴(yán)重影響（特別是兒童或其他弱勢人群）。

作為濃縮類洗滌產(chǎn)品，洗衣凝珠是洗衣液的迭代產(chǎn)品。寶潔于2000年在英國推出第一款洗衣凝珠，此后該產(chǎn)品在歐美國家迅速風(fēng)靡。2013年，寶潔將洗衣凝珠帶入中國市場，隨即超能、立白等品牌相繼跟進(jìn)，并在2019年-2021年迎來爆發(fā)式增長。

蟬魔方數(shù)據(jù)顯示，2023年第一季度，僅抖音電商板塊，洗衣凝珠的市場份額已占據(jù)15.71%，環(huán)比上升31.97%，同比上升81.37%。

據(jù)了解，不同于傳統(tǒng)洗滌產(chǎn)品，洗衣凝珠包膜屬于水溶性材料，雖然存放拿取更加方便，但也更容易破損，如此可能引起皮膚、眼睛、兒童誤食等意外傷害。

基于此，我國在2022年正式施行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB/T 5658-2021《洗衣凝珠》中明確規(guī)定，洗衣凝珠類產(chǎn)品需要再醒目位置添加圖示標(biāo)注或提示語，避免兒童接觸；同時(shí)，包裝應(yīng)具有防止幼童開啟的作用（補(bǔ)充裝除外），并易于重新關(guān)閉，在反復(fù)使用下應(yīng)保持其功能不會失效。

此次寶潔中國的主動(dòng)召回，體現(xiàn)了企業(yè)對于產(chǎn)品安全隱患的負(fù)責(zé)任態(tài)度。雖在短期內(nèi)可能會面臨一些挑戰(zhàn)，但通過有效的危機(jī)管理和產(chǎn)品質(zhì)量檢測改進(jìn)，寶潔有望減少潛在的聲譽(yù)影響和法律責(zé)任。