近日，有媒體發文稱，美容儀品牌SEAYEO昔又（下稱“昔又”）大排燈存在產品缺陷，文內引用國際權威檢測機構SGS報告，稱該產品存在危害視網膜的風險。

很快，隨著負面信息的發酵與擴散，昔又陷入了輿論困境。此后，昔又分別就其大排燈安全性問題以及惡意競爭問題發布兩則聲明，進行正面回應。

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被爆產品危害視網膜

品牌回應：嚴重失實

事件起因追溯到5月24日，某媒體發文稱，各大社交媒體、黑貓投訴出現了眾多消費者使用昔又大排燈后眼睛出現不適的帖子，基于此，該媒體在昔又品牌官方旗艦店下單一臺銷售最火爆的昔又大排燈PRO后，交給國際權威檢測機構SGS對產品進行檢測。

根據其出示的SGS報告，昔又大排燈PRO藍光表現不合格，為RG2屬于中危害組別，使用該產品0.25s以上會產生視網膜藍光危害及視網膜熱危害，并且長期使用含有中危害（RG2）的藍光，會造成視網膜的永久傷害。

該媒體指出，昔又一直宣稱其產品都是“有益光”的說法，此SGS檢測報告結論和數據證明昔又“虛假宣傳”，且“忽視消費者使用產品安全的權益”。

彼時正值“618大戰”之際，該報道的出現與發酵，無疑給昔又蒙上了一層陰翳，不少消費者因此“避雷”甚至退貨。

5月27日，昔又做出第一次回應，稱網絡上發布的某些文章嚴重失實，已啟動相關法律程序。該品牌表示，其產品均經過權威機構CVC光生物驗證，其光生物安全等級為“無危險等級”，并出示了相關報告。此外，昔又稱相關文章回避了產品的正確用法即配戴眼鏡或閉眼使用，極具誤導性。

昨日（5月28日），昔又再度發文《沒錯，這就是商戰》，正面“硬剛”另一國貨美容儀品牌Jmoon極萌（下稱“極萌”），表示正式對極萌提起訴訟，因其涉嫌編造、傳播誤導性信息、惡意競爭。同時，昔又出示了極萌對各類質疑昔又產品缺陷帖子投流的截圖。

化妝品報瀏覽極萌天貓官方旗艦店發現，極萌“折疊屏大排燈”的商品頁面指出“買大排燈，藍光要安全”，并放上了報道昔又大排燈藍光危害視網膜的文章截圖，與極萌大排燈相關“藍光0危害”證書。商品詳情頁，極萌直接質疑昔又回應中的報告時間為2023年，并強調極萌相關產品報告均為2024年。

化妝品報就此事聯系極萌天貓旗艦店客服，極萌客服未正面回應，僅表示“可自行搜索相關報道”。截至發稿前，極萌各官方賬號尚未對此事作出正面回應。

02

LED美容儀市場崛起

市場亂象叢生

今年四月，監管部門將射頻美容儀納入械字號，該品類進入“嚴管”時代，射頻美容儀迎來大變局，不少昔日售價近千元的射頻美容儀紛紛“跳水”到幾百元。在此背景下，LED美容儀獲得消費者青睞，迅速崛起。

《2023年LED美容儀行業趨勢白皮書》顯示，LED美容儀市場在家用美容儀市場中呈現出強勁的增長勢頭和較高的市場份額，2022年8月-2023年7月，LED美容儀的銷售額增長率達到了1619%，遠超其他類別的美容儀，LED美容儀市場具有巨大的潛力和吸引力，消費者對該產品的需求持續強勁。

相較于發達國家，中國的美容儀市場起步較晚，直到2013年前后才逐步形成美容儀市場，并誕生了一些具有影響力的品牌如極萌、金茉、花至等。而這些美容儀器相關企業中，絕大多數又以生產或銷售射頻美容儀為主。

與逐漸進入主流視野、監管愈發完善的射頻美容儀相比，光療美容儀在國內仍屬于一個未被充分開拓的領域，不少品牌捕捉這一市場機遇，紛紛入局。

但在新興市場的崛起下，相關監管尚不完善，各類亂象不斷涌現。在各個品牌大排燈的介紹中，宣稱LED大排燈具備美白祛痘、舒緩修復、改善掉發、緊致淡紋等功效，可謂“包治百病”。

但不少消費者也在社交平臺上表示，使用大排燈后存在眼睛不適、照出色斑等問題。

根據美國國家醫學圖書館（National Library of Medicine）相關文章，“對于非熱光子嫩膚，LED光源已被證明具備一定美容護膚功效。”文章顯示，相比先造成受控損傷，再誘導二次組織修復的護膚儀器相比，光療是無創的，但其細胞增殖、遷移和粘附的技術需求并不低，而且操作不當，會造成皮膚過早老化，甚至會影響睡眠。

無論此次事件最終走向如何，都給品牌和消費者敲響了警鐘。對于品牌而言，要想走得更長久，對產品的質量、使用安全把控需更加嚴格，全面保障消費者權益。對消費者而言，對于網絡上的各類信息需更加有辨別力，更加審慎挑選適合自身的產品。此外，我們也相信，隨著國家對美容儀行業監管日趨嚴格，在未來，LED美容儀這一細分品類的相關政策法規也將進一步完善，逐步走向規范化。