文丨化妝品報記者 江夢茜
2019年12月9日，野菜“精耕細作·勇攀高峰”2019總結與2020戰略發布會在青島舉行。此次發布會全面總結了野菜2019年的終端表現并規劃了2020年品牌發展方向，來自全國的野菜合作的近千名渠道商齊聚一堂，共同見證野菜邁入新的起點。
會上，野菜也就2019年的成績，書寫了一份全新的答卷。上海野菜化妝品有限公司總經理梁高軍公布，2019年野菜在全國有效客戶數達到61位，全國終端網點逾萬家，截止到目前已經在全國開展373場聯動活動，同比出貨提升70%。
下一場“戰役”是占領消費者心智
在信息爆炸的時代，如何讓品牌能更深遠、持久的留存在消費者心中，是每個品牌都面臨的難題。會上，上海野菜化妝品有限公司董事長顧健表示，對于野菜來說，占領消費者心智是野菜正在也是未來將會堅持打的“戰役”。
△上海野菜化妝品有限公司董事長顧健
為了占領消費者心智，野菜做了哪些工作？
第一，精簡條碼，推出爆品。
“在公司剛起步，我和梁高軍梁總商量未來怎么做的時候，公司有800個條碼，精簡之后仍有超過25個條碼，最后，我們只留了一款‘潔膚霜’。”顧健回憶，當時野菜潔膚霜的月銷量在5000瓶左右，通過一年的努力打造爆品，在2016年年底達到了月銷60000瓶，而在今年10月，這一數字已經達到了257000。
第二，把控產品品質。
顧健在現場多次提到了一句話，“簡單動作做到極致便是絕招”，這也正是野菜對于產品研發的信條。上海野菜化妝品有限公司首席品牌官顧一葉在現場介紹，野菜新品膠原蛋白緊膚霜采用五項專利成分搭配神經酰胺-3、基肽、玻尿酸等成分滿足消費者的功效需求。此外，野菜產品中的多款專業配方也印證了野菜的研發實力與產品品質。
第三，落實深度體驗。
“好的產品是基礎，我們的團隊才是野菜能夠‘生長’的最重要的因素之一。”顧健認為，深度服務以及讓消費者倍感尊重和溫暖的體驗過程至關重要。據了解，在服務團隊上，野菜組建了逾百人的“野菜花”美導服務團隊，賦能代理商和門店。
第四，層出不窮的打板活動。
據野菜培訓總監毛潔介紹，截至2019年11月底，野菜合計完成373場活動，促成1.06億零售額，其中百萬聯動31場，五十萬以上聯動35場， BA培訓286場，訓練營8場，培訓會25場，分銷會11場。也正是這樣層出不窮的打板活動促成了野菜的口碑與回頭率。
最后，全方位多角度的營銷助力野菜“生長”。
分眾傳媒創始人江南春為野菜定制了廣告語——“清潔毛孔就用野菜，每分鐘銷售6.8瓶”，這也讓更多人知道了了野菜這個品牌。此外，野菜投放了戶外廣告、納斯達克戶外屏、浦東機場廣告、衛視廣告、高鐵廣告、機艙廣告、小紅書、快手直播等多種廣告形式，并與張韶涵演唱會合作，同時完善終端形象與服務，以期更全面的觸達消費者。
從野蠻到精細 “生長”之路
梁高軍在致辭中描繪了2019年不少連鎖大店面臨客流大幅下滑，CS渠道發展艱難的現狀。而面對艱難處境，“從野蠻到精細”便是野菜的生存之道。“偉大的背后都是苦難。”梁高軍表示， 2019年大家感覺生意難做，也許2020年會感覺更難。但是只有敢于挑戰更高目標，不斷奮斗才能夠贏得未來。
△上海野菜化妝品有限公司總經理梁高軍
據梁高軍介紹，為了應對大環境，野菜明確了堅持服務升級、爆品之路、強化體驗、抗住社交電商等新媒體誘惑等發展思路。
“2020年，野菜將從網點、服務、體驗、團隊、動銷、產品等方面進行提升。”梁高軍公布明年野菜計劃業績增長70%，突破100家代理商、10000家網點，增設終端培訓老師，同時對中小型門店的體驗區進行全面改造，鎖定重點客戶打造千萬級客戶、2000萬級省份市場、50家百萬級連鎖店。
而在野菜活動培訓方面，“精耕細作”同樣是關鍵詞。毛潔在進行野菜年終服務培訓總結時也強調人員精細、培訓做細與活動緊盯是精耕細作的服務的關鍵，并公布了野菜2020年活動培訓目標：百萬聯動80場、日均銷售額實現120%的增長。
野菜上“新菜”
據尼爾森中國區銷售總管kindy kong現場介紹，2019年國內快消品整體增長4%，個人護理用品增長6.3%，其中潤膚霜成為增長最快的子品類，增速高達17%，尤其是抗衰老、保濕面霜引領增長。
而顧一葉在現場公布的野菜產品貢獻率排行也印證了這組數據。據顧一葉介紹2019年野菜產品貢獻率潔膚露占35%，乳療套占44%，線球16%，其余如潔面、面膜等引流品占5%。
△上海野菜化妝品有限公司首席品牌官顧一葉
此外，顧一葉在現場宣布了2020年野菜將推出包括野菜膠原蛋白緊膚霜、野菜角鯊烷高保濕霜等多款新產品在內的全新產品系列，同時介紹潔膚霜“王炸”系列將推出卸妝膏、潔膚乳、潔膚霜升級版。
發布會的最后，野菜還隆重頒發了潔膚霜、線球、美容油、乳療、洗顏泥5大單品的年度銷售冠軍，以及最高增速獎、最佳團隊獎、VIP合作伙伴、戰略合伙人等5大獎項，共有26位渠道商獲獎，并分享了他們的銷售經驗。
4年時間，從野蠻生長到精耕細作，野菜不斷進行自我更新以占領消費者心智，對于從0開始的野菜來說，它做到了，但對不止于此的野菜來說，一切才剛剛開始。