文 | 孫曉燕

10月16日，美國高科技御齡護膚品牌3LAB在小紅書、官微等多個賬號發文《3LAB天貓海外旗艦店閉店清倉活動》，宣布3LAB天貓海外旗艦店將于2024年12月31日正式閉店，并開啟閉店清倉活動。

目前，3LAB天貓海外旗艦店粉絲達2.24w，僅剩四個產品，部分產品顯示買一贈一、五折優惠字樣，客服向化妝品報解釋，部分商品已售罄下架。同時，客服表示，（本次）閉店之后不會再開。此外，化妝品報向3LAB小紅書官方旗艦店、3LAB抖音海外旗艦店客服求證得知，這兩個平臺并沒有開啟清倉活動，但將與天貓海外旗艦店同步閉店。

公開資料顯示，3LAB創始人Erica Chung在經歷了20多年護膚品行業的專業積累后，發現市面上大部分品牌往往需要投入大量的成本在營銷推廣和華麗包裝上，往往無法花費昂貴的成本將珍稀有效成分投入到產品本身，同時因為技術迭代周期長等原因，導致產品體驗不夠完美。基于此，2003年，以“‘Perfecting the Skin for Everyone’，以科技力量，為肌膚打破時間束縛”為理念的高科技御齡護膚品牌 ——3LAB就此誕生。目前核心研發團隊由不同領域的科學家、皮膚科醫生、化學家組成，擁有三大核心抗衰科技——蘋果原生細胞技術、生物工程煥新復合物、X-50卓效細胞追蹤技術。

▲3LAB創始人Erica Chung

基于品牌理念，3LAB專注研發卓越的創新科技和珍稀活性物，致力于打造延緩衰老的肌膚護理產品。隨著品牌不斷發展，其卓越的功效以及護膚體驗受到了高端護膚市場的認可和社會名流的青睞。

品牌創立初期僅在美國的名流層口碑相傳，營銷方面投入較少。此后，3LAB逐漸被明星的造型師們所熟知，并被帶到世界各地，逐漸打開了知名度，在美國、迪拜、俄羅斯、意大利、英國、西班牙等國家奢華高端百貨開設了專柜。

2015年，3LAB正式進入中國市場，入駐香港權威的時尚名所 JOYCE Beauty。2020年，3LAB開設官方小紅書賬號，為進入中國內地市場預熱。2021年12月，“PAUSE&RESET暫停時光，重啟年輕”3LAB品牌中國發布會在上海舉辦，并宣布將開設天貓海外旗艦店。

然而時間僅僅過去四年不到，3LAB卻宣布天貓海外旗艦店清倉關店。事實上，從3LAB進入中國內地以來的發展來看，一切都有跡可循。近四年間，3LAB官方小紅書賬號粉絲僅9000多，抖音賬號粉絲僅達4000左右，同時，各個平臺店鋪中，3LAB大部分產品銷量在100以內。

值得一提的是，在3LAB宣布閉店清倉的帖子下，不少消費者吐槽其“沒誠意，有些產品不參與清倉”“面霜買一送一還送的小樣”“定價太亂了”……化妝品報瀏覽發現，許多淘寶C店銷售的該品牌產品價格比3LAB天貓店清倉價還要便宜不少。

此外，化妝品報發現，3LAB多以入駐美妝集合店的形式進入線下渠道，以SKP SELECT BEAUTY為主。今年七月，3LAB也宣布進駐武漢SKP SELECT BEATY，開出華中首店。多位柜姐向化妝品報表示，線下渠道仍可正常購買3LAB產品，除SKP商場活動外，并無其他折扣。

“3LAB沒有培育好中國消費者對于品牌的心智認知，其知名度無法讓大多數消費者接受其定價。”一業內人士向化妝品報表示。定價方面，3LAB除了洗面奶、唇膏、爽膚水等產品在千元內，面霜、精華油、眼霜等“黑科技”產品均價都在2500元-5000元。同時，盡管3LAB也進入了與其品牌定位相符的章小蕙、伊能靜直播間進行宣傳帶貨，但其落后的“營銷”步伐，也讓其在中國市場始終無法打開更高的知名度。

3LAB在中國市場的發展也不過是眾多海外高端品牌在中國市場受阻的縮影，如何平衡品牌調性和不同市場的營銷策略，在中國消費者心中建立牢固的認知，仍是這些品牌需要克服的問題。