文 | 肖紅
核心成分帶給品牌的價值感是無法被取代的,這一點隨著功效護膚時代降臨越發凸顯。
在各大媒體盤點的熱門功效成分中,勝肽、膠原蛋白、透明質酸鈉、維生素及其衍生物、各種植物成分成為當下品牌和消費者對安全、有效、科技成分的首要選擇。
相對應的,中國化妝品產業的土壤中成長出一眾將品牌與成分強綁定,以其主打的強功效成分為溝通點開講品牌故事,從而出圈的本土品牌。
這些品牌在挑選成分的過程中也有較明顯的差異化。有的品牌選擇利用本土優勢,以特色植物成分在藍海中迅速崛起。有的品牌嘗試先人一步地邁入科研無人之境,以“從0到1”的創新在白熱化競爭中立于潮頭。還有的品牌選擇了一張經典功效成分的安全牌,卻能以面對面的姿態在對手四伏的品牌叢林中正面突圍,以極致的細分需求洞察和本土化創新,在一群“老資歷”品牌的盲區中成功實現彎道超車。
春日來信就是第三種品牌,它打出的這張牌是“VC”。近日,化妝品報專訪春日來信創始人卞前進,深入了解春日來信8年來對VC護膚的專注與深研,以及如何圍繞“原型VC”這一單一成分進行性能、功效和膚感的全方位突破創新,用“品類進化”的思維找到競爭機會。
01
VC,一張極具挑戰的安全牌
春日來信的品牌名,實際上來自卞前進在春日收到的一封從西藏郵寄而來的感謝信。
2006年,卞前進從江南大學精細化工專業畢業后,開始從事化妝品研發工作。2010年,卞前進開啟了自己的美妝創業生涯,在幾經波折的創業過程中,他最終選中了VC。
△春日來信創始人卞前進
但在品牌創立之初,卞前進因“技術人員創業的短板”走了很多彎路,在創業低谷期,他開啟了歷時兩個多月的川藏騎行之旅。途中,因一次惡劣天氣,卞前進被一家好心藏民收留,臨別時卞前進將自配的VC護膚品留給對方。第二年春天,卞前進收到了女主人的來信,她在信中感謝卞前進的產品解決了她的皮膚問題。
這封春日的來信,為處在低谷期的卞前進帶來了莫大的信心,也成為卞前進品牌夢的開端。
化妝品研發出身,卞前進以“為用戶切實解決皮膚問題”作為品牌的第一原則。卞前進選擇以造成各種皮膚問題的“元兇”之一——自由基為切入口,希望春日來信能為消費者從源頭解決黑色素堆積、膚色暗沉以及膠原蛋白被破壞等皮膚問題。
“所有的產品都有不同的護膚價值和作用,但是一定不能少一款自由基捕捉劑,而在眾多的自由基捕捉劑當中,原型VC是最高效的抗氧化劑。”卞前進介紹,若從功效層面追求足夠多的原料用量,VC的安全上限更高,“VC是一個非常安全,應用歷史非常悠久,功效數據、安全數據非常完善的原料。”
在供應鏈方面,和其他功效原料相比,VC也早已擺脫“卡脖子”的境遇。上世紀80年代,中國人就已經發明了二部發酵法生產VC的技術,奠定了VC產業的革命性進步。如今,全球維生素C的生產商主要集中于中國,包括東北制藥、華北制藥、石藥集團等全球頭部VC供應商。據前瞻產業研究院發布的報告,中國供應商的VC占到全球產量的75%以上,且70%以上的產量出口到美、日、德等發達國家。
可以說,春日來信選擇VC作為品牌核心原料,在功效驗證、市場認知、獲取成本上是一張毋庸置疑的安全牌,但在這張安全牌背后,還隱藏著巨大的挑戰。
維生素C本身穩定性很差,原型VC在化妝品配方中應用難度極大,因此經常被制備成維生素C衍生物用于化妝品。卞前進介紹,原型VC的應用難度主要包括:
1、變色失活,容易為品牌帶來輿情風險;
2、PH值偏低,易對皮膚造成刺激,需解決成分的舒緩及溫和度問題;
3、如何實現原型VC多重的協同,放大功效的同時解決水溶性原型VC的透皮問題。
原型VC的應用難題一直是諸多品牌被拒之門外的現實因素,這也是為什么在早期的化妝品市場上,VC護膚的市場份額一直被修麗可、歐邦琪、樂敦等國外品牌占據的重要原因。
實際上,在2018年卞前進將春日來信正式推向市場之前,國內并沒有深耕原型VC的護膚品牌。直到如今,中國化妝品市場上與春日來信同類型的專研原型VC護膚的品牌也并不常見。
根據Euromonitor歐睿數據,2023年中國國貨VC護膚(指添加大于等于5%的原型VC和VC衍生物)市場零售規模為4.2億元,在中國美妝市場零售規模中占比不足0.2%,中國VC護膚市場整體呈現出品牌集中度高、品類集中度高、電商化程度高的特點。歐睿國際高級咨詢總裁穆愔認為,未來國產VC護膚市場,應該以提升VC類產品穩定性為重點,協同產品配比優化、安全性等以及相應配套的包材創新,加強產品研發深度。“另外,在品類上也會以優質VC精華類產品為中心,朝安瓶、乳液和面膜等拓展,擴大VC護膚品覆蓋廣度。”
對于春日來信而言,能夠真正利用原型VC為品牌打造堅固的技術壁壘,以產品力切實解決用戶問題,正是因為春日來信通過系列技術創新將原型VC在配方中的應用挑戰一一化解。
02
以品類進化思維塑造核心競爭力
要破解全行業面臨的應用技術難題,并非一日之功,但春日來信做出了極大的努力和嘗試,并取得了顯著的階段性成果。以春日來信的核心產品原型VC精華為例,這款產品經歷了在工藝、制劑、配方等方面的多次迭代創新,才來到如今的3.0時代。
2020年,卞前進遭遇了品牌創立之后的第一次大型輿情。春日來信旗下第一款原型VC精華3月上市后立即大賣,最高峰時期月銷量超10萬瓶。但三個月后,卞前進開始頻繁接到售后,原型VC精華被大量消費者投訴容易變色。
“我們這個配方當時是借鑒了修麗可、歐邦琪的配方體系,在水中添加多元醇,降低水的比例以減緩VC的溶解速度和氧化速度。”卞前進介紹,“這個配方能減緩VC的氧化速度,但不是絕對不氧化,產品會在消費者手中慢慢變成淡黃色、深黃色、棕色甚至醬油色。”
始料不及的負面輿情讓卞前進意識到,一旦國貨出現業界認知和接受度較高的VC氧化變色問題,消費者的包容度并沒有想象中的高。于是卞前進一邊叮囑團隊完善產品售后,同時開始以品類進化思維對原型VC精華進行系統性地創新。
“國際品牌的配方體系幾十年還能夠在市場上被認可,功效肯定是明確的。但化妝品行業屬于科技行業,它不應該像文玩古董一樣,越沉淀的就越好,我們不能說幾十年的配方還叫經典配方,它也許也有落后的地方。”
2021年,春日來信創新性地采用了三體鎖鮮次拋技術,將原型VC精華包裝設計成郵票的形式,從技術上有效解決了原型VC極易氧化、穩定性和透皮性差等問題。通過與石藥集團合作,春日來信定制出了微米級粒徑的超細VC粉,并在產品包裝形態上采取粉液分倉,一個倉中裝有精華同時協同增效、透皮、舒緩等成分;另一個倉裝有封存浸潤VC粉的鎖鮮硅油,以完全隔離水汽。
從2021年上市至今,春日來信三體VC精華已經銷售接近2億片,且持續升級迭代。如春日來信三體VC精華3.0,選用10%原型VC、VEN和阿魏酸,可以從多重路徑實現抗氧化,另外還復配脫羧肌肽、巨藻提取物等成分,可以有效解決抗糖化問題。
“在三體鎖鮮技術上,我們做到了全球原創領先。”卞前進表示,春日來信始終堅持兩大創新原則:一是所有的結構創新,都應該解決實際的問題,而不應該是噱頭。二是最好的創新是讓產品能夠說話,用戶能十分明確產品的實用價值。
以這兩大創新原則為基礎,春日來信在三體VC精華之后,又研發出了一系列產品,三體雙倉VC面貼膜、VC谷胱甘肽涂抹面膜、三體鎖鮮VC水乳等具有極高的創新性,并被市場廣泛認可的差異化產品。
03
聚焦,掌握每個周期的競爭焦點
《品牌22律》一書中寫到,當你收縮重點時,好事就會發生。
但對創業初期的春日來信而言,并不能確定“整體品牌定位只與VC成分做單一的深度綁定”是一件“好事”。
“我剛把深研VC的口號在內部喊出來的時候,其實有很多的反對之聲,大家覺得會讓品牌走得太窄。”但現實證明這是一條正確的道路,在這個注意力的時代,特色就是旗幟,突顯才能發展。
“一家公司必須有自己的殺手锏或者立足之本,春日來信要做到在VC領域不可撼動,我們既有產品力,有創新力,又有核心技術積累,這就是品牌能活下來且站住腳的核心支點。”卞前進說道。
春日來信錨定VC,潛心強化產品力、品牌力、研發力和內容傳播力,以掌握每個發展周期的競爭焦點。
例如,在研發方面,春日來信投入2000萬元在上海桂平路建立高規格高標準的研發中心,與全球一流原料生產商、化妝品實驗室建立合作,為深研VC積累強大的科研力量。
在產品方面,春日來信正不斷豐富產品線,加快、加深在美白領域的布局。卞前進介紹,今年8月,春日來信已成功推出美白面膜和淡斑面膜,計劃明年品牌的核心產品全部拿到美白特證。同時,在三體鎖鮮技術的基礎上,春日來信正在探索能夠讓VC更穩定的新技術,如超分子技術,以進一步擴大原型VC的應用品類。
在品牌建設上,春日來信在各大社媒平臺建立了自己的傳播渠道,并借助專業護膚平臺背書、明星/達人推薦,實現了全網累計超幾十億次的傳播效果。今年9月,春日來信與超人氣國創動畫天官賜福聯名,實現了品牌的破圈傳播。
在渠道方面,春日來信以線上渠道為起點,經歷了線上紅利退潮后,春日來信開啟了傳統線上渠道的精細化運營,并于去年開始建設三福、KKV等線下新零售渠道,為品牌長遠發展筑牢根基。
回顧春日來信的發展歷程,不難發現這個由專業技術人員掌舵的護膚品牌身上有一股破釜沉舟的氣質:不走捷徑,不回避競爭,只愿意“把真金白銀花在有價值的地方”,用創新和競爭對手硬碰硬。正如多年前卞前進在折多山騎行爬坡的那天,他已經知道只有艱辛地向上,才可到達埡口的最高峰,往后才是無限坦途,一路風光。