文丨李嘉馨

2月13日，百度旗下知識增強大語言模型文心一言，宣布從4月1日0時起全面免費，原因是“文心大模型的迭代升級和成本不斷下降”，此外，官方還透露將上線深度搜索功能。此舉緣由不言而喻，DeepSeek猶如投入水中的一塊巨石，早已掀起千重浪。

從英偉達市值下跌，到文心一言宣布免費，DeepSeek的“千重浪”，也波及到了美妝行業。半個月以來，美妝從業者不斷探索DeepSeek的各種用途，從暢想2025年美業發展，到“銳評”國內外美妝品牌，DeepSeek孜孜不倦地回答著客戶的疑問，也反復驗證著人類的興奮與恐慌——人工智能究竟會發展到何種地步，會如何幫助我們，未來美妝行業的員工，將縮減幾成？

人工智能來襲，美妝行業將有哪些變與不變？這個問題已經可以做一二分析。

變的方面，比較確定的是，AI能夠切實幫助到美妝研發領域。幾年前，聯合利華即利用AI研發配方，并成功尋找到胭脂紅的純素替代配方，“如果沒有數字工具，科學家可能需要數年時間才能做到這一點。”今年1月16日，歐萊雅與IBM達成合作，雙方將共同開發首個用于化妝品配方的AI基礎模型。研發+AI，不僅可以提升效率，還能促進可持續。

其次是面部分析方面。2024年進博會，資生堂運用AI技術為中國消費者量身定制“4D面部老化模擬技術”。去年12月第十三屆化妝品報年會上，美圖儀膚的智能驅動戰略總監Siying談到，相比專柜人員，消費者更愿意相信AI測膚儀，因為專柜人員有導購拉業績的嫌疑，這種時候，AI測膚儀的觀點似乎更值得相信。

也有一些不那么成功的例子，比如AI試妝。2023年，美寶蓮、NARS、Fenty Beauty都推出過虛擬試妝類工具，有的是濾鏡，有的是虛擬化妝師，不過這些產品的試妝效果均與實際產品差距較大。其實，國內美妝品牌也嘗試過這種線上試妝功能，但是比起走入實體店現場試妝，線上AI試妝比較模板化，比起實用性來說，整體更偏向娛樂。

至于不變的方面，目前來看，AI全面取代畫師和模特的預言并沒有兌現。2024年，暴雪旗下游戲《爐石傳說》曾陷入AI作畫風波，原因不是推出AI作品遭到抵制，而僅僅是有玩家懷疑其皮膚是AI創作，“在游戲插畫的任何開發階段使用生成式AI工具都是嚴格禁止的。”暴雪官方最后聲稱。在國內外電子游戲領域，包括游戲平臺、抽卡網游等，反對AI作畫已經成為一種風氣。

在服裝領域，AI模特圖在過去一年成為了小紅書等社媒平臺的眾矢之的，因為“無法判斷衣服的質感紋理”，有人將“女裝退貨率高”的現象與AI模特圖泛濫掛鉤。甚至有律師表示，AI模特圖或涉嫌虛假宣傳。

AI游戲原畫和AI淘寶模特都曾是2023年前后蜚聲一時的AI應用潛力領域，而今親自涉水，方知河之深淺。

在美學領域，有個“接受理論”的概念。該理論認為，在對美進行鑒賞的過程中，受眾是主動的，受眾才是意義的創造者。如果說傳統藝術，尚存在創作者與受眾之間的平衡的話，那么AI藝術的天平將全面傾向受眾，AI作品是“徹頭徹尾的接受美學”。

如果消費受眾將AI視作廉價、虛假與“沒有人情味”的代名詞，那么即便AI的藝術作品在各方面均勝過人類，也不會被買單。而一件商品被生產出來，“廉價”與否，自然也受供需關系影響，從這個角度看，AI越發達，AI藝術品身上的廉價標簽就越貼越緊。

意識到AI弊端的品牌似乎越來越多了。2024年，已經很少有品牌將生成式AI用于宣傳，而聯合利華旗下品牌多芬在慶祝品牌20周年之際，還發布了一則抵制AI的廣告，廣告最后總結說：“多芬永遠不會使用人工智能來創造或扭曲女性形象。”

當然，多芬的廣告是否只是革命性新技術在普及過程中的一種常見反彈，也尚未可知。從這波DeepSeek熱潮中也可看出，大眾對AI的態度已遠沒有ChatGPT時期的茫然以至恐慌。這種當做談資般的淡定，也源自過去幾年的諸多嘗試——AI在有的方面可以，有的方面則不行，目前人類仍掌握著AI的控制權。

整體來看，美妝領域始終是關于美的，生產有關美的消費品，進行有關美的宣傳。美妝產品需要功效，更需要故事，要用情感和溫度來感染消費者。從這個角度來說，除非有一天AI也成為美妝產品的用戶，否則美妝行業“人的作用”將永遠無可替代。

編輯：楊敬玲