文丨鄒青穎

4月2日，網傳法國奢侈品牌香奈兒（Chanel）將啟動中國區戰略調整，計劃年內將中國總部員工規模從462人縮減至373人，裁員比例達20%。該調整涉及技術、數字及人力資源等核心部門，是香奈兒近五年來在華最大規模的組織架構優化。裁員計劃已通過公司內部備忘錄正式傳達。

而根據香奈兒最新回應，公司表示裁員消息不實，未來在中國的人員發展計劃不變，同時將升級拓展中國市場的零售網絡。

此外，在與WWD獨家分享的一份聲明中，香奈兒表示，當地媒體引用的有關裁員的資料“構成不準確的信息”。

“香奈兒將繼續實施其人才發展計劃，并升級和擴大其在中國的零售網絡，以繼續為客戶提供卓越和獨特的體驗。中國是香奈兒的關鍵市場，我們對其長期潛力充滿信心。”該品牌在聲明中補充道。

香奈兒去年5月公布的2023年業績顯示，期內，香奈兒收入達197億美元（約合人民幣1438.75億元），在可比基礎上增長16%；營業利潤增長10.9%至64億美元（約合人民幣467.41億元）。

根據香奈兒首席財務官Philippe Blondiaux在接受彭博社采訪時的介紹，2023年，香奈兒銷售額增長的9%來自定價，7%來自銷量增長。

按地區劃分，2023年，亞太、歐洲、美洲市場收入分別增長21.6%、16.4%、2.4%。彼時，Philippe Blondiaux指出，隨著中國游客恢復境外旅游，日本和歐洲市場的增速正超過中國。

目前，香奈兒在中國擁有近20家精品門店，而同梯隊奢侈品牌擁有45-50家門店，這雖然反映出其銷售效率的高效，但Philippe Blondiaux也直言，香奈兒在中國的業務分布仍舊不足，計劃開設更多門店，以穩步進行市場擴張。

值得一提的是，今年1月，香奈兒宣布美國裁員70人，約占其美國員工總數的2.5%。彼時，香奈兒表示，裁員決定是公司為應對經濟環境變化、優化成本結構而采取的最新行動，“我們預計任何市場的需求都會有起伏，美國仍然是公司長期戰略的重要組成部分”。

編輯：鄒欣晨