文丨化妝品報記者 李躍躍

近年來，互聯網以迅雷不及掩耳之勢擊碎了實體經濟曾經構建起的城墻，新品牌促進市場的新陳代謝，也催生了營銷理念的革命。而隨著新零售概念的深入人心，電商和線下實體正在由對抗開始轉向融合，線上線下融合正成為新時代零售行業變革的一大方向，也影響著眾多品牌的發展軌跡。

這其中，2015年由線上進軍中國市場的西班牙品牌怡思丁（ISDIN）可謂是各方“佼佼者”。2019年12月12日，以“光贏未來”為主題的怡思丁大中華區現代零售及渠道策略峰會在廣州鉑爾曼酒店盛大舉行，來自全國各地的數百位優秀代理商、零售商悉數到場。會上，怡思丁做了過去一年工作的總結及2020展望，為線下渠道再一次夯實信心。那么，在實體零售進入調整的2019年，怡思丁品牌如何實現逆勢增長？2020年它又將給行業帶來哪些驚喜？ 

不斷延伸產品線，以創新驅動品牌長青力

“自2000年實施全球化戰略以來，怡思丁在全球市場呈現迅速增長的態勢，海外市場成為主要增長動力。其中，中國市場的發展之快令人意想不到。”會議伊始，怡思丁品牌全球CEO Juan Naya激動地感慨道。

△怡思丁品牌全球CEO Juan Naya

在過去4年間，怡思丁的崛起速度令人側目。2015年，怡思丁入駐天貓國際，靠著一款明星防曬水火速躥紅。近年，怡思丁旗下的明星防曬及安瓶產品也陸續獲得了《嘉人》、《世界時裝之苑》等行業媒體的嘉獎。在涉足中國市場短短五年內，怡思丁已經為廣大國內消費者提供了覆蓋防曬、安瓶精華、母嬰護理、卸妝等產品的全方位肌膚護理方案。

在國內進口品市場的激烈競爭中，怡思丁憑什么突出重圍？Juan Naya在會議現場分享了品牌成功的三大秘密：意義非凡的創新、銳意革新的執行以及熱情洋溢的團隊。在他看來，對于任何一個企業而言，與時俱進的產品創新力是品牌長青的關鍵。

“在怡思丁發展的45年中，科學實驗一直都是品牌研發過程中非常重要的環節，我們堅信產品競爭力是效果與體驗的加成。”據了解，怡思丁的產品上市前均會經過嚴格的臨床測試，確保安全有效性后再推向消費者。目前其產品在全球40多個國家銷售，在西班牙當地更是覆蓋了15000家藥房，是西班牙國民護膚品牌。

而在中國市場，盡管有著濃厚互聯網基因，怡思丁卻并不滿足于線上的輝煌，2018年，怡思丁的美妝業務通過安瓶的拓展，逐步進入線下，而此次大會品牌更是發布了多款重磅新品，進一步補充和延伸線下產品線，全面拓展實體渠道。

 怡思丁強調，創新就像是品牌的發動機和引擎，只有不斷研發成分、配方，不斷更新產品，才能為企業和品牌的發展提供源源不斷的動力。怡思丁在會議現場，又一次向與會者詮釋了安瓶精華在“抗光老、護年輕”上的科學意義，并圍繞什么是光老化，以及在光老化的大背景之下，如何面對陽光、如何解決皮膚問題做了深入解讀。

加速線上線下融合，渠道營銷雙向拓展

除了在產品上的更進一步，怡思丁在線下渠道拓展與營銷上顯然也有著自己的想法。會議現場，怡思丁大中華區渠道總監鄭燕妮就講述了2019年拓展線下的心路歷程。在她看來，線下渠道具有不可替代性，它能讓品牌和消費者發生最直接的接觸和互動，讓消費者對品牌有更真實的認知。而怡思丁在線上已經有了一定的品牌基礎，去往線下，可以進一步帶來流量并產生銷售，此外推動線上線下的融合也一直是怡思丁的渠道戰略重點。

△怡思丁大中華區渠道總監鄭燕妮

近年來，在屈臣氏、妍麗、香港莎莎和萬寧等知名連鎖，都能看到怡思丁防曬的身影。此外，怡思丁還通過二級代理商，下沉到了更廣闊的終端網點。在母嬰渠道方面，怡思丁的母嬰產品從2017年開始已進入愛嬰室、麗家寶貝、登康、孩子王等連鎖。

“好的產品一定要能在門店售賣出去，因此品牌在營銷戰略上的落地至關重要。”鄭燕妮認為“煥活”門店的動銷和強化BA的專業度是關鍵。以怡思丁線下發展較為穩固的母嬰品類為例，今年，鄭燕妮和團隊實地走訪了綿陽的部分母嬰門店，她發現美妝產品在這類門店的表現竟然和嬰童產品一樣火爆，由此她開啟了母嬰店的“媽媽生意”。而通過半年的調研，鄭燕妮和團隊了解到這群受眾最普遍的需求，以及門店BA在溝通中遇到最多的問題，并由此將這些問題匯聚成冊，將答案術語化、專業化，在成交細節方面進行引導，賦能門店。

事實上，在“二胎政策”的刺激下，嬰童市場迎來前所未有的大發展。相關數據表明，截至2018年底，中國“美媽經濟”泛產業規模達到9.6萬億元，預計將于2020年突破10萬億元。深刻洞悉這一趨勢的怡思丁品牌也給自己的2020年提出了更高的要求——進一步建設怡思丁母嬰護膚領域標桿的形象。值得一提的是，2020年怡思丁還計劃通過與相關業內領袖合作，觸達更多的有效受眾，為線下門店引流。

另一方面，近年來，怡思丁還一直致力于抗光老化領域的研究，持續向大眾傳播“80%的肌膚老化來源于太陽光的照射”這一理念，并聯合權威媒體共同研究發布《2020防曬白皮書》，讓“抗光老、護年輕”的護膚理念更加深入人心。此外怡思丁還將防曬與精華結合，給消費者提供專業的對抗光老化方案，由此，怡思丁也逐漸從防曬向全品類邁進，以更全面生動的形象呈現于中國的消費者面前。

而在營銷上，不論是此前的“驚喜官”小鬼王琳凱，還是全球代言人魏大勛，怡思丁的年輕化戰略可謂不斷升級。2020年怡思丁將繼續對消費者進行光老化修復的教育，為消費者擁有健康的肌膚護航。

“光贏未來”對于外界而言或許是一句口號，但對于怡思丁品牌來說，它更像是一種初心，正如Juan Naya在會議開場所說的那樣，“光”代表著幸福和希望，他期待未來的怡思丁能像一束光照亮每一個消費者的生活。也正如我們看到的，過去的5年，怡思丁用科技傳遞熱愛，而未來的5年怡思丁將讓熱愛超越期待。