文丨化妝品報記者 尹應(yīng)娥

“打造世界級的彩妝產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，讓中國消費者用上世界上最好的彩妝產(chǎn)品。”12月17日，在卡姿蘭2020全國代理商營銷峰會上，卡姿蘭集團總裁唐錫隆擲地有聲地概括了卡姿蘭的“大目標(biāo)”。

△卡姿蘭集團總裁唐錫隆

圍繞這個目標(biāo)愿景，會上，唐錫隆用“擁抱、賦能、升級”三個關(guān)鍵詞給卡姿蘭2020年的戰(zhàn)略方向進行了定性。

擁抱變化 讓中國消費者用上最好的彩妝產(chǎn)品

即將過去的2019年是風(fēng)云多變的一年，實體經(jīng)濟持續(xù)下滑，傳統(tǒng)渠道生意蕭條，甚至在這個堪稱彩妝發(fā)展的黃金時代，不少國產(chǎn)彩妝仍遭遇了斷崖式下滑。但難能可貴的是，卡姿蘭依然實現(xiàn)了逆勢增長。

如果說用“變化”來概括如今的行業(yè)環(huán)境，那么，影響品牌發(fā)展的最大變化是，消費者變了。

在唐錫隆看來，伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成長起來的年輕消費者，他們是網(wǎng)絡(luò)時代的原住民，接收信息的渠道更加多樣化，消費習(xí)慣和購買行為也與之前發(fā)生了根本變化。但唐錫隆篤定，盡管消費者變了，但抓住事物本質(zhì)和規(guī)律，抓住事物發(fā)展的底層邏輯，擁抱變化，消費者在哪里，品牌就在哪里，才能越做越好。

盡管消費者變了，但可以肯定的是，他們不是不喜歡國貨，而是喜歡和只接受優(yōu)秀的國產(chǎn)品牌。成都月州商貿(mào)有限公司總經(jīng)理幸代軍一語道破了卡姿蘭在渠道和消費者中已經(jīng)建立起來的地位，“對于線下渠道來講，只要門店出現(xiàn)卡姿蘭產(chǎn)品，銷量就有了保證。”

事實上，自將“打造世界級彩妝集團”作為夢想起點，卡姿蘭始終堅持以“卡姿蘭品質(zhì)·全球制造、卡姿蘭品牌·全球策劃、卡姿蘭研發(fā)·全球甄選”為宗旨，以“讓中國消費者用上世界上最好的彩妝產(chǎn)品”為品牌使命，開發(fā)好產(chǎn)品給消費者，讓背愛馬仕女性的包里都有一只卡姿蘭產(chǎn)品。

據(jù)化妝品報走訪全國20多個省的CS渠道調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，卡姿蘭已成為當(dāng)之無愧的中國彩妝第一品牌，也是CS渠道當(dāng)之無愧的NO.1彩妝品牌。卡姿蘭作為中國彩妝品牌的領(lǐng)導(dǎo)者，也正在被更多的年輕消費者喜歡。

全面賦能 直擊渠道關(guān)鍵痛點

面對行業(yè)劇變，實體零售如何獲取現(xiàn)階段的年輕消費者，如何在價格戰(zhàn)的洪流中獨善其身，如何在被分流的渠道中搶奪流量，這不僅考驗著終端門店的耐力，更考驗著彩妝品牌的品牌力。

△卡姿蘭唇部家族系列

會上，賦能渠道，尤其是賦能線下渠道，成為卡姿蘭2020年的關(guān)鍵詞。卡姿蘭集團銷售中心副總經(jīng)理司艷軍表示，2020年，卡姿蘭將重構(gòu)賦能型組織架構(gòu)，以零售的思維賦能終端。也就是說，卡姿蘭的各項渠道政策要切實從消費者角度出發(fā)，助力實體零售直擊各個渠道痛點。

△卡姿蘭集團銷售中心副總經(jīng)理司艷軍

首先，針對線下渠道的最大痛點——價格體系失衡，卡姿蘭承諾在渠道中做好價格管控體系，統(tǒng)一控價。這無疑給了渠道商和終端門店一劑強心針。事實上，唐錫隆此前也多次表示，“卡姿蘭要為中國彩妝撐起這把保護傘，有責(zé)任維護中國彩妝市場秩序。”

其次，渠道多元帶來的直接挑戰(zhàn)就是消費者被分流，如何通過新媒體傳播獲取更多的品牌聲量和流量，也考驗著每一個品牌會不會玩，是否舍得投入。

卡姿蘭深諳其中之道，為持續(xù)提升卡姿蘭的品牌力，進一步堅定渠道商信心，卡姿蘭仍將堅持大力度的廣告投放。但與以往不同的是，卡姿蘭將重點關(guān)注新媒體的投放，還為此專門組建了品牌新媒體團隊，延續(xù)2019年李佳琦等頭部KOL種草帶貨的新媒體傳播策略。2020年，卡姿蘭也將加大終端營銷力度，對外統(tǒng)一輸出形象，采取一系列智能終端規(guī)劃，促使新媒體投放的傳播效益最大化，同時助力門店引流，降低門店BA溝通成本。

面對渠道彩妝專業(yè)人才匱乏的痛點，卡姿蘭更是早已布局，卡姿蘭中國彩妝師“星計劃”便是因此而生。自2017年第一季舉辦以來，卡姿蘭的彩妝師培訓(xùn)體系三年進階，從不專業(yè)變得專業(yè)，從沒有服務(wù)意識轉(zhuǎn)變?yōu)橛袠O致的服務(wù)意識，不僅為美妝行業(yè)輸出更多優(yōu)秀的彩妝人才，為渠道商、零售商提供專業(yè)的服務(wù)模式，而且正在努力重塑線下彩妝銷售的基因。

品牌升級 實現(xiàn)世界級彩妝集團的必經(jīng)之路

“升級”也是卡姿蘭2020年的關(guān)鍵詞。唐錫隆在會上強調(diào)，提升專業(yè)度，加速品牌升級會作為2020年的重點。

“近幾年，卡姿蘭品牌不斷升級，真正做到對標(biāo)國際一線大牌，作為渠道商，我們感受非常明顯。” 幸代軍表示，做好產(chǎn)品品質(zhì)與線下服務(wù)，這樣的品牌才有生命力。

△卡姿蘭克林姆特限量版系列彩妝

事實上，圍繞品牌建設(shè)，卡姿蘭一直在升級。因為唐錫隆深知，只有不斷提升品牌價值，才能抵御競爭，才能越做越強大，品牌的路才會越走越寬。加速品牌升級，也是卡姿蘭實現(xiàn)世界級彩妝集團夢想的必經(jīng)之路。

卡姿蘭不斷升級的品牌形象升級也得到了渠道商的認(rèn)可，河南堂之志商貿(mào)有限公司總經(jīng)理唐瑋認(rèn)為，“從美學(xué)角度來講，卡姿蘭越來越專業(yè)。從形象、陳列到包材、調(diào)性，已經(jīng)非常年輕化。卡姿蘭的產(chǎn)品線，滿足各年齡階段各種需求消費者人群的喜好和審美。”

△卡姿蘭“黑天鵝”粉底液

除了形象升級，在產(chǎn)品上，無論是卡姿蘭的大眼睛系列，還是經(jīng)歷經(jīng)四代升級的雙芯唇膏；無論是氣墊CC，還是升級后的“水霧雙生”底妝家族產(chǎn)品。這些消費者的必選單品，已經(jīng)日久彌新。

在加速IP洞察層面，卡姿蘭也做了很多嘗試，且屢試不爽，從Pantone2019年度代表色深度合作，到跨界網(wǎng)紅咖啡瑞幸，再到跨界奧地利國寶級“黃金畫家”克林姆特，每一次嘗試都深化了卡姿蘭的國際化、時尚化、年輕化的品牌形象。2020年，卡姿蘭還將加速IP洞察，開發(fā)更多有趣的跨界產(chǎn)品。

據(jù)悉，2020年，圍繞品牌升級，卡姿蘭將繼續(xù)做減法，做精品。然而，這還不夠，好產(chǎn)品離不開研發(fā)和供應(yīng)鏈的升級。唐錫隆透露，明年將加速布局研發(fā)和供應(yīng)鏈，全面實現(xiàn)“卡姿蘭品質(zhì)·全球制造、卡姿蘭品牌·全球策劃、卡姿蘭研發(fā)·全球甄選”。

作為卡姿蘭多年的代理商，長沙兆順百貨貿(mào)易有限公司董事長鄧霞輝肯定了卡姿蘭的產(chǎn)品品質(zhì)， “卡姿蘭不缺知名度，一直是靠品質(zhì)來拼產(chǎn)品。品牌只有真正落到產(chǎn)品品質(zhì)，才能真正對消費者對渠道有幫助。”

“2020年，我們會加速奔跑，豐富完善高、中、低品牌矩陣，對標(biāo)國際一線品牌，同時布局內(nèi)部人才架構(gòu)，多條腿，加速跑，打造世界級的彩妝生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。”在奔向世界級彩妝集團的夢想路上，2020年的卡姿蘭，正嚴(yán)陣以待，迎接新一輪的全面爆發(fā)。

因為有卡姿蘭，我們深信，世界級彩妝在中國，在卡姿蘭集團。