文丨化妝品報記者 張明

2017年4月，宮田康弘被高絲集團調到中國，擔任高絲化妝品（中國）銷售有限公司（以下簡稱“高絲中國”）常務副總經理，負責高絲中國線下運營工作。對中國高絲而言，完善黛珂、雪肌精、雪肌精謐雅等高端品牌在中國市場的布局，成為重中之重。

宮田康弘感觸最深的是，消費者的需求變化的速度、消費習慣的多樣化。年輕的一代，特別是千禧一代、Z時代成為消費的主力，他們的喜好和消費習慣，所有品牌都在深入研究和應對。

2019年4月，宮田康弘正式升任高絲中國董事長兼總經理，身上的擔子更重了。

宮田康弘接受《化妝品報》記者采訪時表示，在當下商業環境下，應該攻守得益，方能帶動企業的進一步發展。

中國市場是“VISION 2026”戰略的重要一環

1988年，高絲于中國浙江省杭州市設立中日合資的春絲麗有限公司，正式進駐中國市場。自此，高絲在市場推出了多個為中國定制的品牌，例如蘭皙歐、美膳媛、娜寇等。1995年，高絲“元老級”明星品牌雪肌精進入中國市場。

2005年6月，高絲在中國設立高絲化妝品銷售(中國)有限公司，全權負責高絲旗下所有品牌在國內的市場策劃、進出口以及品牌營銷工作，進一步開拓中國市場，隨后將潤肌精、貝締雅、黛珂等日本制造的品牌引入進來。

在中國市場耕耘31年，高絲經歷了“本土化生產”到“引入日本品牌”，再到結構性改革的三個階段。在早期，高絲中國本土化生產的品牌貢獻了較大部分銷售額。在中國消費升級的浪潮下，消費者越來越傾向于雪肌精、黛珂等高端化的品牌，蘭皙歐、美膳媛、娜寇等大眾品牌在高絲中國的銷售額占比逐漸降低。

宮田康弘透露，目前，高絲在中國市場的進口品牌包括黛珂、雪肌精、雪肌精謐雅、茵菲妮、貝蒂雅等，本地生產品牌包括美膳媛、萊菲、艾文莉等。

對高絲而言，中國市場一直都是集團在海外的重要戰略市場。“依據集團‘VISION 2026’經營目標，中國市場銷售額在2026年至少占據集團銷售總額10%以上。”宮田康弘表示，這一戰略是為迎接高絲創業80周年而制定的中長期愿景。據了解，所謂“VISION 2026”，是指高絲集團在2026年銷售額要達到5000億日元、營業利潤率超過16%、ROE超過15%。據了解，高絲中國也有在中國市場新引入品牌的計劃。

高端化、年輕化、電商和線下

在截至2019年3月31日的報告期內，高絲集團凈銷售額同比增長9.8%至3329.95億日元（約合人民幣200.87億元），完成連續6年增長的記錄。高絲集團在財報中指出，中國市場的拉動，成為集團增長的主要原因之一。而在中國市場，宮田康弘提到最多的詞便是高端化、年輕化與電商和線下的充實。

一是高端化。宮田康弘透露，截至目前，黛珂已經在中國市場擁有26家直營專柜，雪肌精則覆蓋了100家網點（含直營專柜）。為拓展高端市場，黛珂不僅于2018年末在中國市場導入新AQ系列，還計劃加速拓店。在宮田康弘進入中國市場的兩年多時間，黛珂新開了19家專柜。他表示，2020年預計將黛珂專柜數拓展至50家。“只要能凸顯黛珂品牌的價值感，我們會考慮在下沉市場優質的百貨開店。”宮田康弘表示并不排斥三四線市場。

二是電商。今年雙11，黛珂銷售破億元，讓宮田康弘十分欣慰。宮田康弘告訴記者，電商在高絲中國的銷售占比超50%。在電商渠道，2014年，雪肌精正式入駐天貓，在天貓商城開設了官方旗艦店。黛珂則于2018年8月進駐天貓，開店10天就吸引了60萬人進店，預售成績突破1000萬元。如今，黛珂正在電商渠道逐步發力。但宮田康弘也指出，在拓展電商渠道的過程中，高絲中國以“不破壞品牌的價值感”以及“獲取新客”為原則，最終還是希望實現線上線下融合，在線上以“數碼相談”的方式深入地與年輕消費者形成互動，在線下則會進一步強化與消費者面對面相談式的服務，充分傳遞品牌價值感。

三是年輕化。都說抓住了千禧一代、Z世代，就抓住了未來。宮田康弘認為，Z時代將成為高絲中國主要消費人群之一。“在品牌端，雪肌精衍生的高端系列雪肌精謐雅，很受年輕消費者歡迎。另外，我們也計劃延伸黛珂的產品線，推出彩妝等新品，滿足年輕消費者。”宮田康弘還表示，黛珂11月還在廈門一家購物中心新開了一家黛珂品牌專營店，方便年輕人逛店以及體驗黛珂的服務。

“我們要嘗試新的東西”，宮田康弘提到，高絲中國的每一步，都對高絲集團有著深遠意義。

守正出奇，著眼于未來

有數據顯示，2018年，日本對中國大陸地區化妝品出口額超過1800億日元，遠高于對其他國家和地區的化妝品出口額。對日妝來說，在中國市場正在迎來日本化妝品品牌最佳的發展時機。宮田康弘認為，日妝品牌要想選擇一條最佳發展路徑，還是要以顧客為中心。

千里之行始于足下，再偉大的工程也是從一磚一瓦干起。宮田康弘表示，開拓市場的過程之中，也應該從品牌、渠道、營銷、消費者等維度，找到潛在機會，貼近消費者。以營銷為例，高絲中國也同其他化妝品集團一樣，正在探索數字化營銷，以數據和數字化為手段，打通人貨場，塑造以互動體驗為核心競爭力的新零售。

“幫助顧客變美，讓顧客使用產品之后感受到幸福，是高絲中國的使命”，宮田康弘表示，在這之外，高絲中國也喜歡嘗試一些有挑戰以及創新的舉措。“著眼于未來，一切才剛剛開始”，宮田康弘對未來充滿信心。