文丨化妝品報記者 李碩
寶“馬”雕車“香”滿路,十年一劍妮心堅。
1月5日,以“聚力前行,再耀未來”為主題的2020優妮十周年慶典在廣州舉行,會上優妮精油香氛洗發水系列新品重磅發布。
“從做優妮品牌那一刻開始,我們就選擇了和風險與機遇同行”,凱捷集團董事長李靖在致辭中表示,過去十年,優妮從基礎洗護起步,憑借優質產品、有節奏的營銷推廣以及合理的渠道布局,從專業線跨入日化線,開拓了CS、KA、電商三大渠道,開發了上萬家門店,成為了國內知名洗護品牌。
凱捷集團董事長李靖
同時,過去十年,優妮也經歷了很多的曲折與起伏,在李靖看來,企業面對未來競爭環境的多變,要有學習和顛覆的精神,只有改變自己,才能適應調整,只有為未來解決問題的企業,才有希望。在第二個十年,優妮要堅定不移的制造匠心產品,將洗、護、沐、染產品做到極致,給予消費者高顏值、高品質、高性價比的好產品,保證渠道商和門店的基本利潤,與渠道商一起共識、共進、共贏、共同發展。
在會上,優妮總經理王睿斌詳細介紹了2020年優妮的六大戰略舉措。他表示,優妮致力于成為高端洗護界無可爭議的領袖型企業;努力朝向多元化發展,全渠道運營;互利共贏,激發合作伙伴成長;打造與凱捷匹配創新發展平臺;點燃消費者熱情,建立情感紐帶;建立高效能供應鏈和可持續的經營模式。
優妮總經理王睿斌
不做百米沖刺的品牌 要做長跑冠軍
過去十年,從最早的弱酸系列到備受美譽的馬油系列,優妮宣稱的高端不僅僅是價格上的高端,還是產品品質的高端,在優妮公司內部,產品品質一直被作為最高競爭策略。
據悉,在2020年的產品策略上,優妮將秉持“橫向拓展,守正謀其”思路,未來將推出馬油、精油、果油、防脫和彩染五大系列,逐漸從普通洗護向功能洗護邁進,以消費者需求為導向,開發精油香氛系列;以“防脫”剛需為重點,開發功能性防脫洗發系列;以“抗白”為核心,開發染發系列。
優妮精油香氛系列新品發布
在創新和匠心理念下,去年,優妮對馬油系列的進行了升級,而最新的精油香氛系列也是在弱酸系列上升級改進而來的,該系列在包裝上更具時尚化、年輕化和國際化;此外,優妮升級打造的果油系列也即將在未來上市。在渠道產品規劃上,優妮將在CS渠道主推馬油、精油、果油系列;在KA渠道快速迭代迭代馬油,強化果油入市;在電商渠道,以精油為主打,補充香氛系列入市。
對日化企業而言,后臺的研發與生產如同一場沒有硝煙的戰爭,在極大程度上決定著一個品牌,一個企業能走多遠,走多穩。短期內,技術紅利會對企業產生一定投資回報,但在更長的發展周期內,先進技術逐漸變成每家企業的必須項。為避免內卷化化發展傾向,優妮積極尋求技術革新和生產關系革新,拒絕低層次自我重復,優妮擁有研發團隊及現代化研發設備和儀器,通過研發與技術的創新來提升產品價值。
此外,優妮也在不斷地提升現代化工廠實力,一期廠房2.6萬平方米,二期廠房2.4萬多平方米,共投資近3億元,建設了5萬多平方米的現代化廠房,配備了現代化的乳化設備和灌裝設備。工廠1期、2期累計能達到每天生產600噸以上洗、護、沐、染產品的生產能力。
可以說,優妮的發展歷程就像攀登喜馬拉雅山,有13條路可以登頂,而優妮選擇最合適自己的一條路,長期以來堅持產品賦能的優妮,不斷堅持升級配方和技術和品牌形象,在供應鏈的優勢下,給消費者帶去更高的價值感和更優秀的使用體驗。
全渠道發力 打造消費者品牌
在日化行業,全渠道布局已成為大勢,合理的利潤分配決定品牌走向,立志做消費者品牌的優妮思路十分清晰:在CS渠道“立足”;在KA渠道“立身”;在電商渠道“揚名”。
李靖2018年接受《化妝品報》記者專訪時表示,新形勢下優妮要在CS渠道夯實基礎,先把優妮的聲勢、影響力做起來,然后在KA渠道穩扎穩打,步步為營,把大連鎖KA系統做好然后以點帶面地發展;而在電商渠道,優妮要用時尚和個性化,把粉絲經濟做到極致。
如這位掌舵人所規劃的那樣,目前,優妮線下網點數量已經達到兩萬多個,覆蓋了全國各地區的A、B類優質連鎖以及部分百強店,同時,于2018年招商的商超渠道也在穩步推進中。
記者了解到,2019年優妮總部帶隊開展了500多場動銷活動,銷售額達4000萬;舉行350多次線下培訓,培訓終端門店員工近5000人。明年,優妮將落地四季度主題政策推廣,并開展品牌經理培訓會議,通過精準和多元化培訓為終端動銷賦能,此外,優妮還將落地一年一場全國聯動,六場省級聯動以及300場大促銷售,助力優妮成長為真正的名品中的利潤品牌。
所謂,品牌傳播就是改變消費者的固有觀念,產生新的認知與共識,王睿斌談到,在線下推廣中,優妮要加大體驗力度,以實現口碑傳播;加大產品袋包政策配送力度,同時強化品牌香型,開展聞香有“妮”主題沙龍,進行“”五感六覺銷售,引導消費者將“奇花小蒼蘭”辨識為優妮香,。
在營銷推廣上,優妮圍繞內容營銷、人本營銷、參與營銷和全渠道營銷四個方面,不斷創造有益、有趣的內容,引發顧客好奇,引發網友主動轉載;使品牌形象更具備人格特質;打造參與感,讓消費找出品牌與消費者線上下接觸的所有途徑,打造良好的服務體驗。此外,優妮還將借助朋友圈、微信群、短視頻、直播、微博等工具精準派兵布陣。
優妮KA渠道總經理邱慶禹
優妮KA渠道總經理邱慶禹將2020的優妮在商超渠道的主要規劃簡化成三件事:春夏季的馬油洗護節、新品上市、以及秋冬季的優妮養護節。邱慶禹認為,在“5831”戰略工程下,優妮要圍繞動銷這一個主旨持續發力,從形象、性價比、服務、活動、回顧五個方面做提升,同時,緊鎖3.8、5.1、6.18、暑假檔、開學季、國慶節、雙11/雙12、元旦年貨節這8大節點。
進化新生 精油香氛系列揭開面紗
《失控》作者凱文·凱利曾說:你以為你的敵人是競爭對手,其實你的競爭對手是這個時代。
在中國,洗發水可能是覆蓋率最高的日化品類之一,也是幾乎被競爭者填滿的存量市場,存量狀態意味著品牌要把產品升級做好,憑借差異化和更高的價值感在激烈的博弈中建筑堅固的護城河,不破不立,品牌因此也需要顛覆與革新。
早在2019年5月的上海美博會上,優妮精油香氛系列便預熱發布,當時,產品的外觀、包裝、香氛等各個方面得到了眾多代理商和經銷商的認可。
記者了解到,此次優妮正式發布的精油香氛系列新品,覆蓋洗發乳、沐浴乳、精華乳、發膜、清潔啫喱等諸多品類,包括精油修護滋養洗發乳、精油順柔潤絲洗發乳和精油去屑止癢洗發乳等11款單品。
為配合品牌升級,優妮還升級了廣告語,新廣告語為:香吻你的秀發/香吻你的洗護。此外,優妮還豐富了視覺策略,包括馬油系列的優妮紅、精油系列的蒂芙尼藍、以及果油系列的北冰藍。同時,在記憶策略上,優妮馬油系列擁有馬頭標識和獨特花香;精油系列不但擁有酸堿PH值標識,還對標祖瑪龍打造了精油香氛;果油系列則運用了瓶身浮雕和“奇花小蒼蘭”優妮的標志香。
對快消品而言,品牌是一種戰略性資產和核心競爭力的重要源泉,在新的競爭階段,洗護產品在與眾不同的品牌定位下,更易形成自己的核心競爭力,消費者對美好生活和更高體驗的追求沒有終點,在國內外香氛作為一項品牌心智已經得到了驗證,在這個細分賽道里,中國洗護品牌還存在著廣闊的競爭空間。
德之馨首席調香師尼古拉
記者了解到,優妮新品里包含了豐富的香調:晨露橙花、暗夜依蘭、午后天竺蘭、藍色風鈴草、古龍香氛以及茉莉香氛等,這些香調絕大多數是優妮從全球范圍內甄選的。
會上,德國最大香精公司德之馨首席調香大師尼古拉分享了自己為優妮精油香氛系列藍風鈴創香的經歷,在他看來香味可以連接現在與過去,嗅覺是有記憶的,尼古拉在希臘圣托里尼度假期間,找到了關于浪漫、愛與年輕的靈感,并找到了極具辨識度和記憶感的藍風鈴這個小眾花材,通過調制,這個香型的頭香為風鈴草、公丁香和西瓜酮;體香包含茉莉、鈴蘭和以玫瑰果;尾香則包括麝香、琥珀和木香。
廣州芬豪香精有限公司董事長廖經飛
在廣州芬豪香精有限公司董事長廖經飛看來,香氛競爭是未來高端洗護的大趨勢,在迭代與更新的時代,高檔的香氣會加強消費者對產品和高品質的認知,并為洗護產品帶來愉悅感、健康、自信等價值。他表示,優妮攜手芬豪,匯聚了全球香料優勢與制香技術,在時尚香水靈感、天然原料加持和頂尖香精技術加持下,做到了對細節的極致把控。
回望2019年,中國洗護行業迎來了更激烈的競爭格局,斗轉星移間,互聯網時代的信息平權一定程度上讓品牌去魅,消費升級和產品升級下,越來越多具備創新性、個性化和高端化的洗護產品在市場上站穩了腳跟,并收獲了年輕和追求高品質生活的消費者認可,可以說,洗護市場經歷的一切也是中國轉型升級的一部分。
“做品牌相當于在長跑,我們要做高端洗護界的‘長跑冠軍’”,如李靖所言,越是巨變的時刻品牌的發展越不能急于一時,越要的是堅守和創新。畢竟,當品牌方、渠道商和消費者都變得成熟后,化妝品行業“天上掉餡餅”的年代早已遠去,在優妮的前行視野里,精耕細作、春種秋收才是基業長青之道。