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7月21日，歐舒丹集團公布了未經(jīng)審核的集團2021財年第一季度財報數(shù)據(jù)。財報顯示，2021財年一季度（2020年4月—6月），歐舒丹集團實現(xiàn)了2.742億歐元（約合人民幣22.05億元）的銷售業(yè)績，相比去年同期下降22.2%。歐舒丹集團稱，首季度銷售下滑主要是由于新冠病毒在歐洲及美洲持續(xù)蔓延，導致地區(qū)封鎖以及店鋪關閉，銷售額受到嚴重影響。

由于海外疫情蔓延，中國內(nèi)地消費者境外旅游基本被阻斷，導致在過去幾個月內(nèi)消費大幅回流，但是回流的消費未能抵消以往中國游客的境外消費。

財報顯示，歐舒丹在中國大陸的首季銷售額達到了4400萬歐元（約合人民幣3.5億元），較去年同期增長24.9%，韓國地區(qū)也錄得27.4%的增長。法國本土銷售額則暴跌33.9%至1572萬歐元（約合人民幣1.3億元）；英美兩大市場收入也分別下滑19%和14.2%；而此前一直位列歐舒丹第二大市場的中國香港表現(xiàn)最為低迷，狂跌62.1%至932萬歐元（約合人民幣7600萬元）。

另一疫情期間的消費趨勢——電商渠道需求激增也得到體現(xiàn)。首季度，歐舒丹自營電商平臺、線上商城等線上渠道銷售飆升95.8%，占總銷售比例由上年同期的20.9%暴增1.5倍至52.6%。

按品牌來看，歐舒丹集團三大品牌只有Lime Life保持正增長（51.6%），實現(xiàn)了3205萬歐元（約合人民幣2.6億元）銷售額。此外，L’Occitane en Provence、ELEMIS分別下滑25.7%和28.8%至 2889萬歐元（約合人民幣2.4億元）和1.98億歐元（約合人民幣16億元）。