嘉莉比奧張雪瑩：進口品2.0時代，渠道商究竟怎么玩？
△Calibio嘉莉比奧（中國）副總經理張雪瑩
進口品的2.0時代
新疆地處西北邊陲，化妝品市場較內地而言稍顯滯后，此次化妝品報記者在走訪市場時發現，新疆已然迎來進口品紅利期，而進口品浪潮顯然是由來已久。
演講伊始，張雪瑩分享了一組化妝品行業市場發展的相關數據。國家統計局發布的2019年上半年社會消費品零售數據顯示，2019年1月-6月，中國化妝品零售總額為1462億元，同比增長13.2%，由此可見中國化妝品市場依舊動力強勁，潛力巨大。
而國家商務部發布的2018《主要消費品供需情況統計調查分析報告》則表明，75%的消費者認為國內市場的護膚品不能滿足需求，38%的消費者在未來半年內計劃增加進口化妝品消費。
從消費人群來看，在年輕客群當道的美妝消費市場中，線上購物的90后消費人群超過8億，天貓美妝消費者年齡占比中90后更是超過50%，美妝市場的年輕化與個性化可見一斑。而在對2019年6月8日0點美妝版塊消費情況分析發現，購買進口商品的人數同比增長超10倍，進口護膚品正成為當下消費熱詞。
而從渠道視角來看，進口品已經成為門店標配，其中70%的門店設有進口品專區；60%店鋪進口品數量超過5個；66%的店鋪選擇增加進口品。此外，進口護膚品類在進口品中占據著主導地位，100-300元的進口品更受到店主們的歡迎。
在張雪瑩看來，這些信息都意味著中國市場對進口化妝品有著強烈的需求，而談及進口品在中國的發展歷程，她表示，過去數年可以說是進口品的1.0時代，這個階段的進口品主要是以一些流量爆品為主，實際上這種進口品會給店家的經營帶來很多問題：一方面是同質化嚴重，沒有區域保護也就意味著每家門店在進口品品類中沒有形成差異化；另一方面則是由此引發的價格戰和種類戰。
因此，在選擇進口品上，張雪瑩提出進口品在CS渠道的2.0時代正在到來，有著較高的毛利，穩定的價格體系、較高的客單價、豐富的物料、服務、以及一定的區域保護的進口品牌，會有較大發展前景。
聚焦牛油果IP，品質營銷雙驅動
“在我們看來，現在的店鋪同質化比較嚴重，嘉莉比奧希望給店鋪帶來更多新鮮的東西，不僅僅只是售賣產品。事實上，隨著消費者的漸趨成熟，他們的關注點可能不止于品質，還有顏值、調性、營銷方式等各個方面 。”張雪瑩認為只有在產品上不斷去匹配當下消費者的需求，進口品的發展才會有生命力。
嘉莉比奧最具代表的DNA是牛油果，其位于洛杉磯南部的Fallbrook的專屬有機牛油果種植園，讓嘉莉比奧擁有全世界最齊全的牛油果護膚系列。而牛油果系列也是嘉莉比奧品牌最早引入中國市場的產品系列，同時也是其最為暢銷的明星系列。“從品牌內部的波士頓矩陣圖可以看出，嘉莉比奧有市場占有率、有增長率的為牛油果保濕系列。”張雪瑩表示。
為了更好的迎合年輕消費群，嘉莉比奧會在一年中的四個季度分別推出相應的主題套盒，今年就先后推出星空套盒和520套盒，通過這樣的方式獲取更多年輕消費者的關注，也進一步為店鋪產品的營銷推廣帶來更多生命力。
而在門店流行的場景化營銷上，嘉莉比奧更是“輕車熟路”。去年嘉莉比奧曾在上海開設一個為期三周的快閃店，并為快閃店配備了帶有3D咖啡打印機的“加州咖啡館”、homespa浴室墻、Calibio夏季限定馬卡龍套盒和美妝智能柜臺等元素。這個集顏值、趣味、科技、互動為一體的快閃店吸引了眾多年輕人拍照打卡，現場一度人氣爆棚。
張雪瑩在演講中表示，隨著KOL效應的擴散，年輕消費者對于明星同款越發熱衷，不久前嘉莉比奧與沈夢辰的深度合作便是抓住了這一痛點。而除了明星同款，網紅推薦也成為年輕人接受新事物的主流方式，嘉莉比奧還通過擁有一百多萬粉絲的帶貨女王“Sabrina柒”等網紅在抖音、小紅書等新興的社交媒體上瘋狂種草，增加品牌曝光度，獲取更多潛在消費者。
“始于顏值，陷于產品，忠于品牌。”張雪瑩總結道，有舒適的體驗氛圍和趣味的體驗互動，以及360°全方位感官體驗等一系列營銷方式的加持，100%美國加州原裝的天然進口護膚品牌嘉莉比奧在進口品2.0時代也將依舊大放異彩。
本報記者 李躍躍 整理報道