數字變革時代，廣東省日化商會領粵妝、注新力
文 | 石國慶
在波瀾壯闊的中國化妝品產業中，廣東化妝品產業的重要性不言而喻。
從上個世紀七十年代改革開放至今，以廣州為代表的廣東地區便憑借其地理、政策、人才、供應鏈等優勢，孕育出了如立白、卡姿蘭、環亞、雅麗潔、丸美等眾多知名的國產日化企業。這些企業不僅長期在國內市場中占據著重要地位，還多次在國際市場中大顯身手，將中國美妝傳播到了世界各地。
2024年，是廣東省統籌推進數字廣東、數字經濟、數字社會規劃和建設的開局之年。作為中國化妝品產業最前線的排頭兵，廣東日化產業深諳數字化變革對推動產業高質量發展的重要作用。
3月26日，由廣東省日化商會主辦的“2024年廣東省日化商會年會”暨“2024中國日化產業發展論壇”在廣州國際醫藥港正式召開。此次會議以“數字變革·品牌領航”為主題，聚集了眾多粵妝企業，共同探討數字化、智能化時代下，日化產業的數字品牌創新發展。
消費體驗升級下
數字革新迫在眉睫
在當今消費體驗升級的大背景下，化妝品行業比以往任何時候都更加“內卷”。為了更好地在眾多品牌中建立起自身的“護城河”，數字化便成為了近兩年行業發展的重點方向。
“數字化在化妝品中的應用遍布生產、流通、銷售等多個環節，伴隨著消費趨勢的變化，化妝品數字化將是行業變革的必然結果。”中國精眾營銷理論開創者、中國廣告智庫專家肖明超表示，在數字時代，該技術可更好地滿足現代消費者對于高效率、高品質等多元化需求；同時，也可促進化妝品產業的升級和優化，提升品牌競爭力。
▲中國精眾營銷理論開創者、中國廣告智庫專家肖明超
另外，智用人工智能應用研究院院長、微軟公司前首席技術顧問管震提到了數字化的另一進階技術：生成式AI。
他指出，通過把AI和大數據科學、機器學習技術結合起來時，可賦予AI多模態的能力，從而驅動行業在每個環節都可能+AI，實現工作的高效運轉。“以包裝設計為例，鍵入需求指令即可一分鐘AI生成3D示例圖，剩下的時間，只用選擇就好了。”他強調，“以AI為產業鏈接，賽跑的時候，我們也可以是坐到蒸汽機上的人。”
▲智用人工智能應用研究院院長、微軟公司前首席技術顧問管震
持續推動創新
粵妝品牌的成長之道
“世界在變，唯有創新不變。”
本次會議除了探討數字化的有效應用外，廣東省日化商會還邀請到了眾多廣東本土美妝日化企業來到現場，共同分享了粵妝品牌的成長之道。而“變化”與“創新”這兩個關鍵詞，也成為品牌們共同吟唱的主旋律。
會議現場，C咖品牌創始人肖榮燊用幾個“變”與“不變”，向與會嘉賓詮釋了C咖品牌的成長。他認為，“周期”“迭代”“升級”是產業中永恒不變的議題，其為品牌奠定了一個向前發展的基調，不斷穿越周期，不斷迭代更新。他也認為，“集中”“確定”是一定會發生變化的要素，它們的改變可創造出品牌的更多可能。
▲C咖品牌創始人肖榮燊
此外，深耕CS渠道多年的雅麗潔也展現出了集團在新時代下的變化。“我們要將品類運營轉向品牌化運營。”雅麗潔集團高端護膚事業部負責人呂英健在現場分享道，時代在進步，CS渠道也在變革，新時期，雅麗潔將以高質產品吸引復購、以強營銷深入消費者心智、以穩控價保障客戶利潤等多個方面入手，從流量、留量、增量三大方面擁抱渠道變化。
▲雅麗潔集團高端護膚事業部負責人呂英健
相較于C咖和雅麗潔，立白科技集團董事長陳澤濱則從宏觀層面上講述了立白集團的發展之道。陳澤濱表示，新時代起點，可以用四個“巨變”來概括：世界巨變、社會巨變、中國巨變以及行業巨變，面對如此多變化，立白集團將以消費者需求為導向、以數字化轉型為突破，夯實市場基礎，實現全價值鏈成果應用，以帶動民族產業朝高質量方向發展。
▲立白科技集團董事長陳澤濱
而對于護膚品牌馥珮來說，數字化之路即是品牌發展的重要路途。馥珮電商項目部總經理呂遙展在會上指出，數字化的能力是支撐企業在行業立足的核心能力之一。因此，馥珮精準運用數字化技術在天貓、抖音、有贊等各個渠道鋪貨，以數字媒體觸達用戶，通過建立內容社群、私域體驗館等措施，運用數字資產推動品牌升級。
▲馥珮電商項目部總經理呂遙展
當然，作為整場會議的中心論點，“數字化”在2024中國日化產業發展論壇上也被重點關注。
呂英健表示：“早在2012年，雅麗潔就曾設置關于渠道方面的數據管理，彼時，雅麗潔對門店庫存、會員分級等方面得到有效的信息處理。目前，集團更多的是通過數據來反饋經營上的問題，從而更好地分析問題。”“現如今，以AI為代表的數字化技術十分強勁，隨著新一輪的數字化轉型，化妝品行業將充滿無限可能。”陳澤濱如是說。
毫無疑問，無論是傳統品牌還是新銳品牌，在零售升級、體驗升級的今天，數字化、智能化的轉型革新已將化妝品產業帶入一個全新的發展時期。此刻，廣東省日化商會已率先出手，引領一眾粵妝品牌突破轉型，引先路，抓先機，為化妝品市場注入全新活力。
編輯：楊敬玲