面膜制造“大亨”諾斯貝爾和它的全球化之路丨探訪中國(guó)力量?
△諾斯貝爾股份有限公司行政總裁范展華
中國(guó)化妝品第一ODM企業(yè)、世界化妝品第四ODM企業(yè)、面膜產(chǎn)能全球第一等等標(biāo)簽，都是行業(yè)內(nèi)給予諾斯貝爾化妝品股份有限公司（下稱(chēng)“諾斯貝爾”）的最大贊譽(yù)。
從2004年創(chuàng)立至今，從廣東一個(gè)普通的化妝品OEM工廠，躍居到中國(guó)第一、全球第四的化妝品ODM企業(yè)，諾斯貝爾的成功可以說(shuō)是民族企業(yè)的光榮，也與其十多年來(lái)不斷研發(fā)創(chuàng)新的能力密切相關(guān)。
諾斯貝爾如何在各種榮譽(yù)光環(huán)下保持可持續(xù)發(fā)展？十多年來(lái)延續(xù)強(qiáng)盛勢(shì)頭的秘訣何在？未來(lái)的路在何方？
面膜先行，十四年行穩(wěn)致遠(yuǎn)
在諾斯貝爾股份有限公司行政總裁范展華看來(lái)，諾斯貝爾發(fā)展至今最大的特點(diǎn)就是“穩(wěn)”。
事實(shí)亦是如此。財(cái)報(bào)資料顯示，諾斯貝爾2015年銷(xiāo)售額達(dá)到10億，2016年達(dá)到12億，2017年漲至15億。越來(lái)越大的體量背后，不是爆發(fā)性的突飛猛進(jìn)，而是每年保持20%以上的中高速增長(zhǎng)。其中，公司面膜品類(lèi)業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)率高居60%，是當(dāng)之無(wú)愧的“金字招牌”。
而回顧國(guó)產(chǎn)美妝品牌這幾十年的發(fā)展不難發(fā)現(xiàn)，誕生于2004年的諾斯貝爾幾乎與不少?lài)?guó)產(chǎn)品牌的發(fā)展“亦步亦趨”。范展華說(shuō)，十幾年來(lái)，諾斯貝爾也見(jiàn)證并陪伴了不少?lài)?guó)產(chǎn)品牌的成長(zhǎng)，特別是不少以面膜品類(lèi)為主導(dǎo)的品牌。
眾所周知，在面膜品類(lèi)上，膜材無(wú)疑是基礎(chǔ)，更是精華液的載體。如果從膜材開(kāi)發(fā)的角度看，諾斯貝爾從最初經(jīng)典的天絲面膜到超細(xì)纖維面膜，再到2016年為不少?lài)?guó)產(chǎn)品牌打造的爆款黑面膜并迅速占據(jù)了黑面膜市場(chǎng)，以及近兩年的生物質(zhì)石墨烯面膜，還包括傳統(tǒng)的泥膜和面貼膜的結(jié)合，做出了多項(xiàng)創(chuàng)舉。
范展華認(rèn)為，上游企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)市場(chǎng)，更要引領(lǐng)市場(chǎng)。雖然泥貼膜的反響并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，但是迎合消費(fèi)者需求，把泥膜使用往更便利化的方向引領(lǐng)是沒(méi)有錯(cuò)的。
此外，諾斯貝爾根據(jù)面膜布本身的特性而開(kāi)發(fā)精華液的配方，由此衍生出的單品更是多不勝數(shù)。例如蘆薈果凍面膜、泥漿面膜等，都是諾斯貝爾基于天絲棉的膜材，在精華液做足文章的結(jié)果。
范展華無(wú)不感嘆，這十幾年在市場(chǎng)上，諾斯貝爾在面膜開(kāi)發(fā)上既有其市場(chǎng)敏銳的的一面，也有偶然捕捉到了市場(chǎng)熱點(diǎn)的“好運(yùn)”。比如在2016年諾斯貝爾推出的迎合市場(chǎng)的超細(xì)纖維面膜，并由此創(chuàng)新推出的馬卡龍繽紛超細(xì)纖維面膜、球迷面膜，不僅為品牌客戶(hù)贏得世界杯熱潮間的市場(chǎng)份額，也豐富了面膜市場(chǎng)的品類(lèi)。
范展華也透露，2018年，諾斯貝爾的日產(chǎn)面膜已達(dá)到650萬(wàn)片，每年面膜銷(xiāo)售增速保持在20%以上。
系統(tǒng)性，就是核心競(jìng)爭(zhēng)力
“諾斯貝爾的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?”這是面對(duì)年輕卻又強(qiáng)大的諾斯貝爾時(shí)，記者最想得到的答案。諾斯貝爾究竟憑什么成為中國(guó)ODM的“NO.1”？
在范展華看來(lái)，系統(tǒng)性的競(jìng)爭(zhēng)力正是諾斯貝爾的核心優(yōu)勢(shì)。
在整個(gè)供應(yīng)鏈上，譬如市場(chǎng)的調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的立項(xiàng)、原料的監(jiān)管、產(chǎn)品的研發(fā)、客戶(hù)的體驗(yàn)、對(duì)品牌的方案制定等等環(huán)節(jié)，諾斯貝爾都一套系統(tǒng)性的規(guī)則和經(jīng)驗(yàn)。而這些規(guī)則和經(jīng)驗(yàn)，是諾斯貝爾十幾年來(lái)摸索的成果，也是其產(chǎn)品研發(fā)獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì)。
比如，在產(chǎn)品的立項(xiàng)上，諾斯貝爾采購(gòu)、法規(guī)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務(wù)六大部門(mén)組成的聯(lián)合開(kāi)發(fā)組，將以最快的速度立項(xiàng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)，實(shí)行項(xiàng)目組負(fù)責(zé)制度。即產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)做到一個(gè)組別、一個(gè)圖章、一種聲音，省去不必要的環(huán)節(jié)。其扁平化的管理將實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度的最大化，且保證每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人的活力。
范展華也透露，正是有著規(guī)范化、制度化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)則，諾斯貝爾每年都會(huì)有兩次以上的新品計(jì)劃和發(fā)布，例如諾斯貝爾近年來(lái)的生物質(zhì)石墨烯面膜和納米速溶緊致面膜，即代表著諾斯貝爾在面膜領(lǐng)域的最新突破。此外，除了面膜，2018年，諾斯貝爾也在護(hù)膚領(lǐng)域取得相應(yīng)突破，陸續(xù)推出安瓶、凍干粉等護(hù)膚類(lèi)產(chǎn)品。
范展華認(rèn)為，國(guó)家監(jiān)管日益嚴(yán)格對(duì)加工企業(yè)也提出了更高的要求，而消費(fèi)升級(jí)下消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)和質(zhì)量要求也在提高，這就對(duì)ODM企業(yè)的系統(tǒng)性、規(guī)范化運(yùn)作提出了更高的要求。
加快“走出去”步伐，拓展國(guó)際視野
2017年，諾斯貝爾參加了全球各地19個(gè)行業(yè)的展覽會(huì)（其中還不包括一些行業(yè)會(huì)議），在世界各地的展會(huì)，都能看到諾斯貝爾的身影。而這正是諾斯貝爾打造“走出去”形象的一步。
范展華認(rèn)為，無(wú)論在世界哪個(gè)國(guó)家，諾斯貝爾在當(dāng)?shù)孛媾R的競(jìng)爭(zhēng)和在中國(guó)本土的競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，關(guān)鍵點(diǎn)仍然是企業(yè)如何根據(jù)研發(fā)創(chuàng)新打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如何打造模式培養(yǎng)客戶(hù)，幫助海外企業(yè)成長(zhǎng)。
諾斯貝爾自十多年前就已經(jīng)實(shí)行“走出去”的戰(zhàn)略，從一開(kāi)始代加工中低端的基礎(chǔ)護(hù)膚品到現(xiàn)在能夠輸出歐美市場(chǎng)普遍缺乏的面膜產(chǎn)品，諾斯貝爾不斷創(chuàng)新的面膜品類(lèi)的核心優(yōu)勢(shì)正在逐步凸顯。
范展華介紹，2017年諾斯貝爾出口額達(dá)到2.3億元，同比增長(zhǎng)40%。今年上半年出口額已經(jīng)突破1.5億元，面膜仍是出口的龍頭品類(lèi)。范展華說(shuō)：“我們選擇核心優(yōu)勢(shì)的面膜品類(lèi)。讓大家慢慢覺(jué)得面膜就是中國(guó)人發(fā)明的，中國(guó)人做的面膜就是最好的。”范展華也透露，目前歐洲、東南亞市場(chǎng)有不少項(xiàng)目正在溝通和嘗試。
作為中國(guó)乃至全球化妝品智慧研發(fā)創(chuàng)新型企業(yè)，諾斯貝爾肩負(fù)的不僅是面膜品類(lèi)創(chuàng)造的重?fù)?dān)，更是將中國(guó)研發(fā)、中國(guó)制造的化妝品帶到全球各地的光榮使命。而頭頂“中國(guó)第一、世界第四”光環(huán)的諾斯貝爾，其在化妝品ODM領(lǐng)域的實(shí)力與前景，更是值得期待的。